20.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,业扩办电服务过程中,不准对外泄露( )等办电信息,以及( )等商业秘密。
A. 客户用电申请
B. 供电方案
C. 用电设备
D. 工艺流程
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53.试行居民生活用电峰谷分时电价政策坚持自愿的原则,由居民用户自愿选择,非“一户一表”用户也可以申请。
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54.按合同最大需量计费,申报值最小不能小于接网容量()。
A. 0.2
B. 0.3
C. 0.4
D. 0.5
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76.下列关于低压代理购电用户分时时段描述,正确的是()
A. 低压代理购电用户计量装置具备动态调整条件前,暂不执行尖峰、深谷电价政策;
B. 低谷时段为10:00至15:00,高峰时段为17:00至22:00,其余为平时段;
C. 低压代理购电用户计量装置具备动态调整条件前,暂不执行深谷电价政策;
D. 低谷时段为10:00至15:00,高峰时段为17:00至19:00,尖峰时段为19:00至22:00其余为平时段;
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103.对所有用电行为均应纳入抄表管理。
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141.执行居民峰谷分时政策的低压居民用户,其二级计量点可以为以下哪种情况()
A. 执行定量的农业生产电价;
B. 定比为30%的农业生产电价;
C. 定比为30%的执行普通分时政策的一般工商业电价;
D. 执行定量的不分时的一般工商业电价;
E. 不能执行定量定比,居民分时用户必须为一户一表;
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152.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,对于重要客户、敏感民生客户,原则上不直接使用欠费停电措施,确需停电的须向()汇报同意,并报省公司营销部后方可实施。
A. 属地政府主管部门
B. 属地公司领导
C. 成都公司领导
D. 属地人民政府
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123.根据国网山东省电力公司《自助交费终端收费标准化作业指导书》规定,由电力部门提供的交费终端,能够满足( )。
A. 普通客户交费
B. 卡表客户交费
C. 电费查询
D. 客户编号查询
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96.普通高等学校(包括大学、独立设置的学院和高等专科学校)执行()电价。
A. 一般工商业
B. 学校
C. 大工业
D. 农业生产
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85.基本电价执行方式分为按变容量、合同最大需量、实际最大需量三种,由客户自行选择执行,客户可提前 () 个工作日申报变更后三个自然月基本电价计费方式。
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