54.居民阶梯电价是如何执行的?
A. 阶梯电价按年度为周期执行;
B. 阶梯电价按季度为周期执行;
C. 年分档电量按月度电量标准乘以实际月份计算,用电不足一个月的按一个月计算;
D. 一档电量为2520(含)千瓦时,二档电量为2520-4800(含)千瓦时,三档电量为超过4800千瓦时部分;
E. 一档电量为1470(含)千瓦时,二档电量为1470-2800(含)千瓦时,三档电量为超过2800千瓦时部分;
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60.《供电营业规则》规定,下列选项中属于变更用电的有( )。
A. 移表
B. 暂拆
C. 更名或过户
D. 分户
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199.低压非居民新装(增容)自用电申请起,( )个工作日内为您装表送电。
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23.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,客户办电过程中,因第三方原因造成业务办理受阻的,应明确告知客户,责任在于第三方,要求客户与第三方自行沟通解决。
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76.《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,及时办理本专业领域的供电服务投诉举报,严肃查处供电服务事件,强化责任追究,针对处理不到位等情况进行监督检查,切实维护( )的合法权益。
A. 供电企业
B. 客户
C. 供电企业和客户
D. 个人
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48.《中华人民共和国电力法》规定,国家实行分类电价和分时电价,分类标准和分时办法由()确定。
A. 国家电网公司
B. 国务院
C. 发展改革委员会
D. 物价行政主管部门
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132.票据使用部门应设专人妥善保管()、()和(),一旦发现票据、印章丢失,应于发现当日立即向上级报告。
A. 空白票据
B. 电费专用印章
C. 票据登记簿
D. 现金解款单
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146.小区直饮水饮水机按产权归属方的实际用电属性区分电价类别,用电性质属于公共服务的,执行居民附属设施电价。
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78.统筹考虑本地区特点和电力客户群体差异,做好原有网点坐收、银行代扣代收等行之有效的交费方式外,应利用网络信息技术、先进支付手段,拓展()等新型交费渠道,加大电子化及社会化交费推广力度。
A. 95598网站
B. 电费网银
C. 电e宝
D. 第三方支付
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152.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,对于重要客户、敏感民生客户,原则上不直接使用欠费停电措施,确需停电的须向()汇报同意,并报省公司营销部后方可实施。
A. 属地政府主管部门
B. 属地公司领导
C. 成都公司领导
D. 属地人民政府
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