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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
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单选题
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64.抄表计划不得擅自变更。因特殊情况不能按计划抄表的,应履行审批手续。对高压电力客户不能按计划抄表的,应事先告知()。

A、 政府部门

B、 电力客户

C、 上级省公司

D、 电力监管部门

答案:B

2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
73.电费票据发生差错时,需要开具红字增值税发票的,必须按照税务有关规定执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-f609-c0a6-5ac6b1259100.html
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107.新接电电力客户应在()抄表周期内进行现场核对抄表。发现数据异常,立即处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-543b-c0a6-5ac6b1259100.html
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132.某高压供电工业用户容量为160千伏安,功率因数标准应执行0.90。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-6dd2-c0a6-5ac6b1259100.html
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51.在()等事件发生后,应进行大规模或单户模拟电费试算
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-8723-c0a6-5ac6b1259100.html
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89.对于一般纳税人或有需求的小规模纳税人均按税务部门规定开具增值税普通发票;对于其他电力客户开具增值税电子专用发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-1679-c0a6-5ac6b1259100.html
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64.()、()、()不扣减基本电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-a2d3-c0a6-5ac6b1259100.html
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23.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,客户办电过程中,因第三方原因造成业务办理受阻的,应明确告知客户,责任在于第三方,要求客户与第三方自行沟通解决。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-8df3-c0a6-5ac6b1259100.html
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158.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,不准在催收电费时,搭车收取( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-c0d9-c0a6-5ac6b1259100.html
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170.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,在办电过程中确因客户原因无法继续进行的,与客户充分沟通后( )流程并留存佐证材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-da7a-c0a6-5ac6b1259100.html
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74.对于可再生能源附加基金,居民生活类征收标准为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-0fd6-c0a6-5ac6b1259100.html
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题目内容
(
单选题
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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版

64.抄表计划不得擅自变更。因特殊情况不能按计划抄表的,应履行审批手续。对高压电力客户不能按计划抄表的,应事先告知()。

A、 政府部门

B、 电力客户

C、 上级省公司

D、 电力监管部门

答案:B

2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
相关题目
73.电费票据发生差错时,需要开具红字增值税发票的,必须按照税务有关规定执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-f609-c0a6-5ac6b1259100.html
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107.新接电电力客户应在()抄表周期内进行现场核对抄表。发现数据异常,立即处理。

A. 两个

B. 三个

C. 六个

D. 十二个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-543b-c0a6-5ac6b1259100.html
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132.某高压供电工业用户容量为160千伏安,功率因数标准应执行0.90。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-6dd2-c0a6-5ac6b1259100.html
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51.在()等事件发生后,应进行大规模或单户模拟电费试算

A. 电价政策调整

B. 数据编码变更

C. 营销业务应用系统程序修改

D. 故障检修

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89.对于一般纳税人或有需求的小规模纳税人均按税务部门规定开具增值税普通发票;对于其他电力客户开具增值税电子专用发票。
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64.()、()、()不扣减基本电费。

A. 事故停电

B. 检修停电

C. 计划限电

D. 暂停

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23.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,客户办电过程中,因第三方原因造成业务办理受阻的,应明确告知客户,责任在于第三方,要求客户与第三方自行沟通解决。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-8df3-c0a6-5ac6b1259100.html
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158.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,不准在催收电费时,搭车收取( )。

A. 维护费用

B. 其他费用

C. 额外费用

D. 服务费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-c0d9-c0a6-5ac6b1259100.html
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170.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,在办电过程中确因客户原因无法继续进行的,与客户充分沟通后( )流程并留存佐证材料。

A. 终止

B. 暂停

C. 继续

D. 保留

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74.对于可再生能源附加基金,居民生活类征收标准为()

A. 0.1分/千瓦时

B. 0.2分/千瓦时

C. 1.9分/千瓦时

D. 2.0分/千瓦时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-0fd6-c0a6-5ac6b1259100.html
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