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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
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单选题
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66.抄表数据复核结束后,一般应在()个工作日内完成电量电费审核工作。

A、 一

B、 二

C、 三

D、 四

答案:A

2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
48.《中华人民共和国电力法》规定,国家实行分类电价和分时电价,分类标准和分时办法由()确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e45-d4d2-c0a6-5ac6b1259100.html
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28.《电力供应与使用条例》的规定,因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业必须尽速安排供电。所需工程费用和应付电费由有关地方人民政府有关部门从抢险救灾经费中支出,但是()用电应当由用户交付电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e45-a6aa-c0a6-5ac6b1259100.html
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177.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,营业窗口在业务高峰期时,及时做好( )和现场秩序维护,灵活增设服务柜台或人员。
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45.《国网山东省电力公司电费回收管理考核办法》第十条规定,严格电费回收过程管理,年初层层签订电费回收责任状,通过( )承包方式将电费回收责任落实到人。
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97.容量在315千伏安及以上的农副食品加工业用电执行()电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-3fd5-c0a6-5ac6b1259100.html
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57.《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》中明确电费抄核收管理实施( )的管理模式
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-9414-c0a6-5ac6b1259100.html
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94.农村饮用水用电按照我省居民生活用电的非居民生活电价执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-21da-c0a6-5ac6b1259100.html
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141.《国网山东省电力公司电费回收管理考核办法》规定电费回收奖金分配计算方法为:按照各单位( )电费到账率指标和预收电费额度等指标完成情况核定各单位奖励金额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-47ab-c0a6-5ac6b1259100.html
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86.监狱监房生活用电价格按照我省()电价执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-28ff-c0a6-5ac6b1259100.html
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149.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,发现物业、商场、村社等其他社会主体存在借电费名义违规加价收费的行为,应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-adb2-c0a6-5ac6b1259100.html
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(
单选题
)
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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版

66.抄表数据复核结束后,一般应在()个工作日内完成电量电费审核工作。

A、 一

B、 二

C、 三

D、 四

答案:A

2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
相关题目
48.《中华人民共和国电力法》规定,国家实行分类电价和分时电价,分类标准和分时办法由()确定。

A. 国家电网公司

B. 国务院

C. 发展改革委员会

D. 物价行政主管部门

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28.《电力供应与使用条例》的规定,因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业必须尽速安排供电。所需工程费用和应付电费由有关地方人民政府有关部门从抢险救灾经费中支出,但是()用电应当由用户交付电费。

A. 照明

B. 泄洪

C. 通讯

D. 抗旱

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177.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,营业窗口在业务高峰期时,及时做好( )和现场秩序维护,灵活增设服务柜台或人员。

A. 客户分流

B. 客户分类

C. 客户区分

D. 客户管理

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45.《国网山东省电力公司电费回收管理考核办法》第十条规定,严格电费回收过程管理,年初层层签订电费回收责任状,通过( )承包方式将电费回收责任落实到人。

A. 按单位

B. 按线路

C. 按台区

D. 按人员

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97.容量在315千伏安及以上的农副食品加工业用电执行()电价。

A. 一般工商业

B. 居民生活用电

C. 大工业

D. 农业生产

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57.《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》中明确电费抄核收管理实施( )的管理模式

A. 企业规范化

B. 流程规范化

C. 作业标准化

D. 制度标准化

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94.农村饮用水用电按照我省居民生活用电的非居民生活电价执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-21da-c0a6-5ac6b1259100.html
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141.《国网山东省电力公司电费回收管理考核办法》规定电费回收奖金分配计算方法为:按照各单位( )电费到账率指标和预收电费额度等指标完成情况核定各单位奖励金额。

A. 实收电费总额

B. 营业户数

C. 月末应收电费余额

D. 历史陈欠电费

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86.监狱监房生活用电价格按照我省()电价执行。

A. 居民生活中合表用户

B. 居民生活用电的非居民生活

C. 一般工商业

D. 农业生产

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149.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,发现物业、商场、村社等其他社会主体存在借电费名义违规加价收费的行为,应( )。

A. 及时上报政府部门

B. 及时向上级反映

C. 及时向上级反映后报政府部门

D. 及时上报政府部门后向上级反映

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