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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
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单选题
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69.存在共用变压器的电力客户、存在转供电关系的电力客户以及发用电关联的电力客户应设在()

A、 不同抄表段

B、 同一抄表段

C、 客户选择的抄表段

D、 每月调整不同抄表段

答案:B

2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
91.抄表例日三天前由采集运维人员进行采集质量检查,对发现采集失败的应在两天内完成现场消缺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-1a8d-c0a6-5ac6b1259100.html
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135.对于协议定量户,要与定量设备产权方在供用电合同中明确定量()等内容;
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82.户籍人口(含居住证人员)5人及以上的“一户一表”居民用户,第一档电量每月增加()千瓦时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-20f3-c0a6-5ac6b1259100.html
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169.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,根据客户意向接电时间及施工进度,( ),优先采取不停电作业的方式完成送电。
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145.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》中抄表收费服务行为规范规定,对无法直接送达交费通知单的客户,应( )通知到户 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-a543-c0a6-5ac6b1259100.html
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12.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,“以停代催”属于简单直接的催缴电费方式。
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86.监狱监房生活用电价格按照我省()电价执行。
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139.某低压客户,其用电类别为一般工商业,行业分类为综合零售,一级计量点容量100kVA,一般工商业电价,二级计量点是定比30%的农业生产用电,则该用户力调标准执行正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-9888-c0a6-5ac6b1259100.html
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163.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,在设计文件审核、中间检查、竣工检验等工作结束后,应书面告知客户检查(审核)结果、注意事项并做好解释说明,切实履行( )义务。
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38.我省随销售电价征收的政府性基金、附加目前共三项,()、()、()。
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单选题
)
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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版

69.存在共用变压器的电力客户、存在转供电关系的电力客户以及发用电关联的电力客户应设在()

A、 不同抄表段

B、 同一抄表段

C、 客户选择的抄表段

D、 每月调整不同抄表段

答案:B

2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
相关题目
91.抄表例日三天前由采集运维人员进行采集质量检查,对发现采集失败的应在两天内完成现场消缺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-1a8d-c0a6-5ac6b1259100.html
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135.对于协议定量户,要与定量设备产权方在供用电合同中明确定量()等内容;

A. 设备数量

B. 设备容量

C. 定量电量

D. 收费方式

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82.户籍人口(含居住证人员)5人及以上的“一户一表”居民用户,第一档电量每月增加()千瓦时。

A. 100

B. 200

C. 300

D. 400

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-20f3-c0a6-5ac6b1259100.html
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169.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,根据客户意向接电时间及施工进度,( ),优先采取不停电作业的方式完成送电。

A. 向客户收费

B. 协调确定停(送)电计划

C. 审核文件

D. 告知客户检查(审核)结果

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145.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》中抄表收费服务行为规范规定,对无法直接送达交费通知单的客户,应( )通知到户 。

A. 电话

B. 短信

C. 微信

D. 多渠道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-a543-c0a6-5ac6b1259100.html
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12.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,“以停代催”属于简单直接的催缴电费方式。
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86.监狱监房生活用电价格按照我省()电价执行。

A. 居民生活中合表用户

B. 居民生活用电的非居民生活

C. 一般工商业

D. 农业生产

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139.某低压客户,其用电类别为一般工商业,行业分类为综合零售,一级计量点容量100kVA,一般工商业电价,二级计量点是定比30%的农业生产用电,则该用户力调标准执行正确的是()

A. 一级计量点力调标准为不执行,二级计量点力调标准为不执行;

B. 一级计量点力调标准为0.85,二级计量点力调标准为不执行;

C. 一级计量点力调标准为0.85,二级计量点力调标准为0.85;

D. 一级计量点力调标准为0.9,二级计量点力调标准为不执行;

E. 一级计量点力调标准为0.9,二级计量点力调标准为0.9;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-9888-c0a6-5ac6b1259100.html
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163.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,在设计文件审核、中间检查、竣工检验等工作结束后,应书面告知客户检查(审核)结果、注意事项并做好解释说明,切实履行( )义务。

A. “一次勘察”

B. “一次性告知”

C. “一站式服务”

D. “最多跑一次”

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38.我省随销售电价征收的政府性基金、附加目前共三项,()、()、()。

A. 重大水利工程建设基金

B. 大中型水库移民后期扶持资金

C. 可再生能源电价附加

D. 农网还贷基金

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