15.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:同一电话号码累计发生( )及以上骚扰来电的情况,经国网客服中心客服部审核通过立即生效,( )后自动恢复。
A. 3次;24小时
B. 2次;24小时
C. 3次;1个工作日
D. 2次;1个工作日
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e45-88f2-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
100.采用智能交费业务方式的,应根据平等自愿原则,与电力客户协商签订协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-2de1-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
27.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,根据客户意向接电时间及施工进度,协调确定停(送)电计划,优先采取不停电作业的方式完成送电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-9653-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
106.应严格通过远程自动化抄录用电计量装置记录的数据,严禁违章抄表作业,不得估抄、漏抄、错抄。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-39c9-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
129.《电力供应与使用条例》规定,供电企业应当按照( ),向用户计收电费。
A. 国家核准的电价
B. 上网电价
C. 用电计量装置的记录
D. 发电量
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-2edf-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
7.以下属于“三不指定”典型表现形式的有()。
A. 定或变相指定集体企业设计
B. 不认可其他有资质试验单位试验结果,强行由集体企业进行二次试验并收取费用
C. 变相强制用户租赁设备
D. 变相强制用户租赁设备
E. 指定或变相指定集体企业或关联企业施工
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-2869-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
82.户籍人口(含居住证人员)5人及以上的“一户一表”居民用户,第一档电量每月增加()千瓦时。
A. 100
B. 200
C. 300
D. 400
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-20f3-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
145.对作废发票,须各联齐全,每联均应加盖“作废”印章,并与发票存根一起保存完好,不得丢失或私自销毁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-87fd-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
18.计划停电信息应提前( )天录入系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e45-8f52-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
87.供电企业应当按照国家有关规定实行()、()。
A. 分类电价
B. 峰谷电价
C. 分时电价
D. 特殊电价
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-d35b-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
