95.()、()、()、()的生活用电,按照居民生活用电的非居民生活电价执行。
A. 机关
B. 部队
C. 学校
D. 企事业单位集体宿舍
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30.《电力供应与使用条例》规定,盗窃电能的,由电力管理部门责令停止违法行为,追缴电费并处应缴电费()倍以下罚款。构成犯罪的,依法追究刑事责任。
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90.持续强化风险意识,严格落实()风险防控措施,确保电费风险电力客户全覆盖,增强措施的有效性和可操作性,防范突发性电费回收风险。
A. “一户一策”
B. “一企一策”
C. “一类一策”
D. “一区一策”
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74.严格执行()、()、()等不相容岗位分离制度,不相容岗位不得混岗
A. 电费收费
B. 账务处理
C. 账务审核
D. 电费审核
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44.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,可理解为:为了方便用户便捷办电,及时掌握用电信息,营业窗口人员应主动推广网上国网APP,并介绍其功能,同时,应尊重客户的下载使用意愿,不得强制推广。
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148.用户应当按照国家批准的电价,并按照规定的期限、方式或者合同约定的办法,交付电费。
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13.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:抢修人员应按照故障分级,优先处理紧急故障,抢修时间超过( )小时的,每2小时向本单位配网抢修指挥相关班组报告故障处理进展情况。
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79.根据《山东省涉电力领域失信联合惩戒暂行办法》,售电企业超出准入条件规定的售电量范围开展售电业务的,应按照规定程序列入“黑名单”。
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63.对于阶梯电价执行,年分档电量按月度电量标准乘以实际月份计算,用电不足一个月的按一个月计算。
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11.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》中抄表收费服务行为规范规定,不准利用个人账户( )客户电费,或通过刷卡套现等方式客户电费。
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