141.宗教场所生活用电按照我省居民生活用电的非居民生活电价执行,暂不执行居民阶梯电价。
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127.收费人员每日必须进行现金盘点,做到日清日结,按日编制现金盘点表。
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13.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》中抄表收费服务行为规范规定,现场催费应向客户提供交费通知单,并准确告知()和()。
A. 抄表底数
B. 电费金额
C. 交费截止日期
D. 违约金
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55.对重要电力客户的停电,应将停电通知书报送上级电力管理部门,在停电前通过录音电话等方式再通知电力客户,方可在通知规定时间实施停电。
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37.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,营业窗口不准利用个人账户代收客户电费、业务费,或擅自更改收费标准、自立收费项目。
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80.根据《山东省涉电力领域失信联合惩戒暂行办法》,售电企业未承担保密义务,违规泄露用户信息,情节严重或拒不整改的,应按照规定程序列入“黑名单”。
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29.《电力供应与使用条例》规定,安装在用户处的用电计量装置,由()负责保护。
A. 供电企业
B. 电力管理部门
C. 用户
D. 供电企业与客户协商确定
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98.社会福利场所的办公用电执行()电价。
A. 一般工商业
B. 居民生活用电
C. 大工业
D. 农业生产
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133.《国网山东省电力公司班组对标指标体系(2020版)》中电费到账率包含分项指标为电费到账率=电费(实时)到账率、当月电费到账率和县公司电费到帐率。
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58.《供电营业规则》规定,( )不扣减基本电费。
A. 事故停电
B. 检修停电
C. 计划限电
D. 有序用电
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