44.《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》中规范的电费抄核收管理,主要包括( )营销侧账务处理过程中的作业、检查和考核等工作要求。
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12.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》中抄表收费服务行为规范规定,采集抄表过程中,发现()等客户用电异常情况,或有窃电、违约用电嫌疑的,应及时核实处理。
A. 电量突变
B. 长期零电量
C. 电费突增
D. 电表倒转
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36.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,营业窗口人员在客户办理新装业务时可先通知工作人员前往客户现场勘查,勘查通过后再给客户受理新装业务。
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189.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,不准利用个人账户代收客户电费、业务费,或擅自更改( )、自立收费项目。
A. 收费范围
B. 收资范围
C. 收费标准
D. 业务类型
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200.小微企业,自用电申请起,( )个工作日内为您施工接电。
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129.《电力供应与使用条例》规定,供电企业应当按照( ),向用户计收电费。
A. 国家核准的电价
B. 上网电价
C. 用电计量装置的记录
D. 发电量
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53.安装带防倒装置的反向无功电度表的用户,其反向无功电度表计度器记录出倒送无功电量时,该户的功率因数考核应按照()标准。
A. 只罚不奖
B. 标准考核
C. 只奖不罚
D. 不罚不奖
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58.对于临时用电,对于单点容量小、安装分布广、持续用电的有线电视、网络通信、交通信号灯、移动基站等用户,具备装表条件的,也可以不装表计量。
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80.执行工商业分时的代理购电客户中不执行分时的价格类型有()
A. 执行1.5倍代理购电价格中的0.5倍加价部分;
B. 容量补偿电价;
C. 输配电价;
D. 代理购电价格;
E. 政府性基金及附加;
F. 代理购电综合损益分摊标准;
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97.根据国网山东省电力公司《自助交费终端收费标准化作业指导书》规定,在自助缴费终端上解款,( )与( )一致。
A. 解款金额
B. 现金金额
C. 收费金额
D. 存款金额
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