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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
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152.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,对于重要客户、敏感民生客户,原则上不直接使用欠费停电措施,确需停电的须向()汇报同意,并报省公司营销部后方可实施。

A、 属地政府主管部门

B、 属地公司领导

C、 成都公司领导

D、 属地人民政府

答案:A

2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
144.以下用户功率因数标准应该执行0.85的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-4d93-c0a6-5ac6b1259100.html
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79.根据《山东省涉电力领域失信联合惩戒暂行办法》,售电企业超出准入条件规定的售电量范围开展售电业务的,应按照规定程序列入“黑名单”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-01fb-c0a6-5ac6b1259100.html
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85.电力客户的抄表周期必须为每月一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-0e09-c0a6-5ac6b1259100.html
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136.最大需量的取值周期是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-91e2-c0a6-5ac6b1259100.html
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69.以下哪些用电不属于办公自用电?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-ad62-c0a6-5ac6b1259100.html
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17.按照《国家电网公司一线员工供电服务行为规范》中规定的理解:采集抄表过程中,发现( )等异常情况时,应及时核实处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-3dd8-c0a6-5ac6b1259100.html
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8.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:服务申请业务中已结清欠费的复电登记业务( )内为客户恢复送电,送电后( )内回复工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e45-79af-c0a6-5ac6b1259100.html
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134.可以利用预收电费违规进行非关联户冲抵等操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-71e9-c0a6-5ac6b1259100.html
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171.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,对于涉及配套电网工程建设的( )项目,应主动协调相关部门,及时完成配套电网工程建设,确保客户按期通电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-dcec-c0a6-5ac6b1259100.html
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198.目前全省范围( )千瓦及以下符合条件的小微企业以低压方式接入,由供电公司投资到电能表。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-15db-c0a6-5ac6b1259100.html
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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
题目内容
(
单选题
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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版

152.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,对于重要客户、敏感民生客户,原则上不直接使用欠费停电措施,确需停电的须向()汇报同意,并报省公司营销部后方可实施。

A、 属地政府主管部门

B、 属地公司领导

C、 成都公司领导

D、 属地人民政府

答案:A

2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
相关题目
144.以下用户功率因数标准应该执行0.85的是()

A. 160kVA的污水处理企业;

B. 3200kVA的高压供电电力排灌站;

C. 315kVA的电动汽车充换电站;

D. 400kVA的农村保鲜仓储用电;

E. 315kVA的发电企业启动调试阶段;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-4d93-c0a6-5ac6b1259100.html
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79.根据《山东省涉电力领域失信联合惩戒暂行办法》,售电企业超出准入条件规定的售电量范围开展售电业务的,应按照规定程序列入“黑名单”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-01fb-c0a6-5ac6b1259100.html
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85.电力客户的抄表周期必须为每月一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-0e09-c0a6-5ac6b1259100.html
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136.最大需量的取值周期是()

A. 最大需量的取值周期为每月1日-15日;

B. 最大需量的取值周期为每月1日-30日;

C. 最大需量的取值周期为每月15日-15日;

D. 最大需量的取值周期为每月1日-1日;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-91e2-c0a6-5ac6b1259100.html
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69.以下哪些用电不属于办公自用电?

A. 供电企业租赁场所用电(非供电单位申请用电的);

B. 供电企业出租场所用电;

C. 集体企业用电;

D. 基建技改工程施工用电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-ad62-c0a6-5ac6b1259100.html
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17.按照《国家电网公司一线员工供电服务行为规范》中规定的理解:采集抄表过程中,发现( )等异常情况时,应及时核实处理。

A. 电量突变

B. 电量突降

C. 长期零电量

D. 有窃电、违约用电嫌疑

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-3dd8-c0a6-5ac6b1259100.html
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8.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:服务申请业务中已结清欠费的复电登记业务( )内为客户恢复送电,送电后( )内回复工单。

A. 一个工作日;24小时

B. 一个工作日;一个工作日

C. 24小时;一个工作日

D. 24小时;24小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e45-79af-c0a6-5ac6b1259100.html
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134.可以利用预收电费违规进行非关联户冲抵等操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-71e9-c0a6-5ac6b1259100.html
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171.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,对于涉及配套电网工程建设的( )项目,应主动协调相关部门,及时完成配套电网工程建设,确保客户按期通电。

A. 业扩报装

B. 销户

C. 更名

D. 新装

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-dcec-c0a6-5ac6b1259100.html
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198.目前全省范围( )千瓦及以下符合条件的小微企业以低压方式接入,由供电公司投资到电能表。

A. 110

B. 160

C. 200

D. 220

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-15db-c0a6-5ac6b1259100.html
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