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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
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160.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,制定供电方案时( )并与客户充分协商,合理确定电源点、装表位置等关键事项。

A、 应严格执行投资界面划分规定

B、 投资界面划分应有利于公司

C、 投资界面划分可先随意制定后续再做调整

D、 投资界面应按客户意愿划分

答案:A

2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
51.在()等事件发生后,应进行大规模或单户模拟电费试算
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-8723-c0a6-5ac6b1259100.html
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68.对于临时用电,确实不具备装表条件的,可先不进行计算电量电费
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97.根据国网山东省电力公司《自助交费终端收费标准化作业指导书》规定,在自助缴费终端上解款,( )与( )一致。
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44.《供电营业规则》规定,以变压器容量计算容(需)量电费的用户,下列选项中收取容(需)量电费的是()。
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10.按照《国家电网公司一线员工供电服务行为规范》中规定的理解:严格按照国家电网公司规定的程序对欠费客户实施欠费停电措施。
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117.《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》规定省(自治区、直辖市)电力公司营销部负责营销业务应用系统功能模块的( )工作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-134c-c0a6-5ac6b1259100.html
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149.未经税务机关批准,电费发票不得超越范围使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-905a-c0a6-5ac6b1259100.html
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169.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,根据客户意向接电时间及施工进度,( ),优先采取不停电作业的方式完成送电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-d890-c0a6-5ac6b1259100.html
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57.补抄时,应认真核对电力客户()箱位、表位、表号、倍率等信息,检查电能计量装置运行是否正常,封印是否完好。
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16.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,远程采集异常时,应在规定时限内( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-3be5-c0a6-5ac6b1259100.html
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题目内容
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单选题
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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版

160.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,制定供电方案时( )并与客户充分协商,合理确定电源点、装表位置等关键事项。

A、 应严格执行投资界面划分规定

B、 投资界面划分应有利于公司

C、 投资界面划分可先随意制定后续再做调整

D、 投资界面应按客户意愿划分

答案:A

2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
相关题目
51.在()等事件发生后,应进行大规模或单户模拟电费试算

A. 电价政策调整

B. 数据编码变更

C. 营销业务应用系统程序修改

D. 故障检修

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68.对于临时用电,确实不具备装表条件的,可先不进行计算电量电费
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97.根据国网山东省电力公司《自助交费终端收费标准化作业指导书》规定,在自助缴费终端上解款,( )与( )一致。

A. 解款金额

B. 现金金额

C. 收费金额

D. 存款金额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-e822-c0a6-5ac6b1259100.html
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44.《供电营业规则》规定,以变压器容量计算容(需)量电费的用户,下列选项中收取容(需)量电费的是()。

A. 用户专门为调整用电功率因数的电容器

B. 用户专门为调整用电功率因数的调相机

C. 未加封的变压器

D. 冷备用状态并经加封的变压器

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10.按照《国家电网公司一线员工供电服务行为规范》中规定的理解:严格按照国家电网公司规定的程序对欠费客户实施欠费停电措施。
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117.《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》规定省(自治区、直辖市)电力公司营销部负责营销业务应用系统功能模块的( )工作

A. 需求征集

B. 模块设计

C. 组织开发

D. 推广应用

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149.未经税务机关批准,电费发票不得超越范围使用。
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169.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,根据客户意向接电时间及施工进度,( ),优先采取不停电作业的方式完成送电。

A. 向客户收费

B. 协调确定停(送)电计划

C. 审核文件

D. 告知客户检查(审核)结果

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57.补抄时,应认真核对电力客户()箱位、表位、表号、倍率等信息,检查电能计量装置运行是否正常,封印是否完好。

A. 互感器

B. 变压器

C. 电能表

D. 终端

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e45-e9d6-c0a6-5ac6b1259100.html
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16.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,远程采集异常时,应在规定时限内( )。

A. 上报异常

B. 补采

C. 现场补抄

D. 处理异常

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-3be5-c0a6-5ac6b1259100.html
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