45.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,可理解为:为了提高线上缴费率,可在营业窗口醒目位置张贴“本厅暂停现金收费业务”的温馨提示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-bac3-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
116.在()不变,且其受电装置具备分装的条件时,允许办理分户。
A. 用电地址
B. 用电容量
C. 用电类别
D. 供电点
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-1115-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
87.供电企业应当按照国家有关规定实行()、()。
A. 分类电价
B. 峰谷电价
C. 分时电价
D. 特殊电价
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-d35b-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
79.根据《山东省涉电力领域失信联合惩戒暂行办法》,售电企业超出准入条件规定的售电量范围开展售电业务的,应按照规定程序列入“黑名单”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-01fb-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
176.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,营业窗口对行动不便的老年人、孕妇、残障人士等特殊群体( ),提供引导并协助办理业务。
A. 区别对待
B. 开辟绿色通道
C. 无需开辟绿色通道
D. 最后办理业务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-e716-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
58.采集未覆盖区域,现场抄表作业人员应定期轮换抄表区域,同一抄表作业人员对同一抄表段的抄表时间最长不得超过()年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e45-ebf8-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
143.《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》规定省(自治区、直辖市)电力公司营销部负责营销业务应用系统功能模块的需求征集、组织开发与推广应用工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-83b5-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
33.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,营业窗口人员工作期间统一着装,佩戴工号牌,保持仪容仪表美观大方。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-a278-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
86.监狱监房生活用电价格按照我省()电价执行。
A. 居民生活中合表用户
B. 居民生活用电的非居民生活
C. 一般工商业
D. 农业生产
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-28ff-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
160.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,制定供电方案时( )并与客户充分协商,合理确定电源点、装表位置等关键事项。
A. 应严格执行投资界面划分规定
B. 投资界面划分应有利于公司
C. 投资界面划分可先随意制定后续再做调整
D. 投资界面应按客户意愿划分
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-c4e0-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
