29.《电力供应与使用条例》规定,安装在用户处的用电计量装置,由()负责保护。
A. 供电企业
B. 电力管理部门
C. 用户
D. 供电企业与客户协商确定
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23.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,不准违反业扩办电环节( ),拖延( ),拒绝、推诿客户办电咨询。
A. 时限要求
B. 监管时限规定
C. 客户办电进度
D. 时间
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150.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,不准对无合同依据、欠费逾期不足( )的非智能交费客户擅自采取停电催费措施。
A. 1个抄表周期
B. 1个交费周期
C. 30个工作日
D. 30天
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73.对于存在总分表的电力客户,应对总表、分表示数进行核查,如出现分表电量()总表电量的情况,应立即安排现场核查。
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96.普通高等学校(包括大学、独立设置的学院和高等专科学校)执行()电价。
A. 一般工商业
B. 学校
C. 大工业
D. 农业生产
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39.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,营业窗口当发生系统设备故障等突发情况影响正常业务办理时,向客户说明情况并致歉,请客户改天再来办理。
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126.抄表数据复核结束后,一般应在一个工作日内完成电量电费审核工作。
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108.用户使用的电力电量,以用电计量装置的记录为准。
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77.加强营业厅资金安全管理,供电营业厅(所)必须按照规定设置视频监控设备,配备保险箱(柜),做到“一厅一箱”,“一厅一监控”。
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82.()的电力客户应设在同一抄表段。
A. 存在共用变压器
B. 存在转供电关系
C. 发用电关联
D. “煤改电”单独计量
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