127.退补电量在()千瓦时或()元以上的退补工单,应履行五级审批手续。
A. 1000
B. 10000
C. 500
D. 5000
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68.对新装及用电变更电力客户,应核对并确认()等信息,做好核对记录。
A. 用电容量
B. 最大需量
C. 电能表参数
D. 互感器参数
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138.动态分时客户发生业扩变更、计量装置更换等涉及表计实拆或虚拆业务时,以下说法错误的是()
A. 业务人员在营销系统应准确录入现场记录的抄表时间和抄表表码;
B. 变更抄表时间对应的抄表表码插入当日此时段前后两个关键时点之间分段计算当日时段电量;
C. 变更抄表表码可以小于前一关键时点表码,变更抄表表码也可以大于后一关键时点表码;
D. 若变更抄表表码异常突增,则客户变更时段电量将错误增大,影响客户全月分时电量比例,进而影响客户均价;
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97.根据国网山东省电力公司《自助交费终端收费标准化作业指导书》规定,在自助缴费终端上解款,( )与( )一致。
A. 解款金额
B. 现金金额
C. 收费金额
D. 存款金额
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106.协议定量户,每年至少对定量设备现场核定()次,原供用电合同中相关内容发生变化的,应立即进行调整,确保电量电费及时准确发行。
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55.对重要电力客户的停电,应将停电通知书报送上级电力管理部门,在停电前通过录音电话等方式再通知电力客户,方可在通知规定时间实施停电。
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145.电费通知单内容包括( )、服务电话及网站等。(《国家电网公司电费抄核收管理规则》第三十四条)
A. 本期电量电费信息
B. 交费方式
C. 交费时间
D. 交费地点
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120.供电营业厅(所)收到客户票据时如何操作?
A. 对客户票据真实性、合法性、有效性和完整性进行审核
B. 在营销信息系统上登记票据信息,记录票据传递过程
C. 收取的票据应在当日解缴银行,办理收款入账手续
D. 当日无法解缴的应及时上交公司财务部。
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22.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,不准将应由供电企业出资的( )等电网侧设备转嫁客户承担,增加客户投资。
A. 分界开关
B. 配电自动化终端
C. 计量装置
D. 设备材料
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95.()、()、()、()的生活用电,按照居民生活用电的非居民生活电价执行。
A. 机关
B. 部队
C. 学校
D. 企事业单位集体宿舍
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