54.按合同最大需量计费,申报值最小不能小于接网容量()。
A. 0.2
B. 0.3
C. 0.4
D. 0.5
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197.居民新装自用电申请起( )个工作日内为您装表送电。
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66.抄表数据复核结束后,一般应在()个工作日内完成电量电费审核工作。
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106.电网企业应无歧视地向售电主体及其用户提供( )等各类供电服务,按约定履行保底供应商义务,确保无议价能力用户也有电可用。
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182.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,在营业厅醒目位置通过上墙图板、电子显示屏等方式, 准确、完整公示公司服务承诺、( )、收费项目及标准等,并及时更新。
A. 十个不准
B. 高可靠费用
C. 新装业务流程
D. 业务办理流程
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16.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,不准协助、引导客户在非正规渠道充值或交纳电费。
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148.《电力供应与使用条例》规定,以下哪些行为属于窃电行为?( )
A. 在供电企业的供电设施上,擅自接线用电
B. 绕越供电企业的用电计量装置用电
C. 伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电
D. 故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效
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77.临时用电有以下规定()。
A. 一般不超过六个月;
B. 一年办理一次;
C. 不得向外转供电;
D. 未装表的实际使用时间不足约定期限的1/2,可退还预收电费的1/2。
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18.计划停电信息应提前( )天录入系统。
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153.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,发现物业、商场、村社等其他社会主体存在借电费名义( )的行为,应及时向上级反映后报政府部门。
A. 收取费用
B. 收取服务费
C. 高价收费
D. 违规加价收费
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