64.()、()、()不扣减基本电费。
A. 事故停电
B. 检修停电
C. 计划限电
D. 暂停
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126.下列关于月每千伏安用电量的说法正确的是?
A. 月每千伏安用电量计算时,应四舍五入取值;
B. 月每千伏安用电量达到260千瓦时以上的,当月需量电价按本通知规定标准90%执行;
C. 月每千伏安用电量为用户所属全部计量点当月总用电量除以合同变压器容量;
D. 月每千伏安用电量为用户所属全部计量点当月总用电量除以运行变压器容量;
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12.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:原则上每件投诉证据材料合计存储容量不超过( )。
A. 5M
B. 10M
C. 15M
D. 20M
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131.不符合公司办公用电(自用电)客户档案管理规定有哪些?
A. 计量点信息中“主用途类型”选择“办公用电”;
B. 计量点所属计量表计示数信息“电能计量点用途类型”选择“办公用电”;
C. 计量点市场化属性选择“非市场化”;
D. 计费信息中“用户执行电价”选择“一般工商业”相应电压等级电价;
E. 客户及电价行业类别选择“电力、热力生产和供应”大类中的“电力供应”小类;
F. 功率因数考核标准设置为“不考核”;峰谷分时标志设置为“是”
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86.下列用户,需执行两部制电价的有哪些?
A. 1户工厂用户,2023年5月31日申请暂停恢复由200千伏安恢复至500千伏安;
B. 1户工厂用户,2023年6月10日申请暂停恢复由200千伏安恢复至500千伏安;
C. 1户商场用户容量1500kVA,执行工商业单一制电价,2023年6月10日办理分户业务,拆分出一个容量为500kVA的新户(用电性质为一般工商业),分户后的原用户以及新用户;
D. 1户居民用户容量630kVA,5月31日提交改类申请,将现场实际用途改为商场,改类之后的新用户;
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47.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,可理解为:窗口人员在业务办理结束时,可为用户递送便民服务卡,但便民服务卡上必须正确印制“95598”有关信息。
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148.用户应当按照国家批准的电价,并按照规定的期限、方式或者合同约定的办法,交付电费。
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81.当分时时段电量出现负值,或某一时段电量较大的情况时,应从哪几个方面进行考虑()
A. 采集系统推入曲线准确性;
B. 变更抄表时间准确性;
C. 变更抄表表码准确性;
D. 变压器启停日期准确性;
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67.抄表周期变更时,(),并事前告知相关电力客户。
A. 直接调整
B. 应履行审批手续
C. 应不影响电费
D. 应结清电费
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149.未经税务机关批准,电费发票不得超越范围使用。
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