57.补抄时,应认真核对电力客户()箱位、表位、表号、倍率等信息,检查电能计量装置运行是否正常,封印是否完好。
A. 互感器
B. 变压器
C. 电能表
D. 终端
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96.普通高等学校(包括大学、独立设置的学院和高等专科学校)执行()电价。
A. 一般工商业
B. 学校
C. 大工业
D. 农业生产
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137.当客户使用现金交纳电费时,收费员应()
A. 唱收唱付
B. 当面点清
C. 向客户提供交费凭证。
D. 验明真伪
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24.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,根据办电实际进度,在系统中同步流转业务工单,如实记录办电时间节点,不得“体外循环”。
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18.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,不准利用职务便利,私自承揽客户工程,搭车推广与办电无关的业务。
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55.对重要电力客户的停电,应将停电通知书报送上级电力管理部门,在停电前通过录音电话等方式再通知电力客户,方可在通知规定时间实施停电。
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154.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,不准人为变更( )、例日或调整采集抄表数据,或出现人为主观因素导致的错抄、漏抄、估抄等情况。
A. 抄表日期
B. 抄表时间
C. 抄表周期
D. 抄表数据
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164.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,在设计文件审核、中间检查、竣工检验等工作结束后,应( )主动书面告知客户检查(审核)结果、注意事项并做好解释说明。
A. 1个工作日内
B. 2个工作日内
C. 3个工作日内
D. 第一时间
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136.根据国网山东省电力公司《电费票据管理标准化作业指导书》规定,票据检验入库,按票据类别、票据号码范围分批入库,记录入库结果
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108..《供电营业规则》规定,供电企业高压供电的额定电压序列有( )千伏。
A. 10
B. 35(63)
C. 110
D. 220
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