76.下列关于低压代理购电用户分时时段描述,正确的是()
A. 低压代理购电用户计量装置具备动态调整条件前,暂不执行尖峰、深谷电价政策;
B. 低谷时段为10:00至15:00,高峰时段为17:00至22:00,其余为平时段;
C. 低压代理购电用户计量装置具备动态调整条件前,暂不执行深谷电价政策;
D. 低谷时段为10:00至15:00,高峰时段为17:00至19:00,尖峰时段为19:00至22:00其余为平时段;
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122.欠费停电操作不得擅自扩大范围或更改时间。
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126.《供电营业规则》规定,对不具备安装用电计量装置的临时用电客户,可按其( )计收电费。
A. 用电容量
B. 使用时间
C. 规定的电价
D. 约定的电量
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-279b-c0a6-5ac6b1259100.html
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77.临时用电有以下规定()。
A. 一般不超过六个月;
B. 一年办理一次;
C. 不得向外转供电;
D. 未装表的实际使用时间不足约定期限的1/2,可退还预收电费的1/2。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-be22-c0a6-5ac6b1259100.html
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119.注销电力客户应在()发起前撤出抄表段。
A. 当月抄表计划
B. 上月抄表计划
C. 客户同意后
D. 下一抄表计划
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76.《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,及时办理本专业领域的供电服务投诉举报,严肃查处供电服务事件,强化责任追究,针对处理不到位等情况进行监督检查,切实维护( )的合法权益。
A. 供电企业
B. 客户
C. 供电企业和客户
D. 个人
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20.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,业扩办电服务过程中,不准对外泄露( )等办电信息,以及( )等商业秘密。
A. 客户用电申请
B. 供电方案
C. 用电设备
D. 工艺流程
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90.持续强化风险意识,严格落实()风险防控措施,确保电费风险电力客户全覆盖,增强措施的有效性和可操作性,防范突发性电费回收风险。
A. “一户一策”
B. “一企一策”
C. “一类一策”
D. “一区一策”
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148.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,对于重要客户、敏感民生客户,原则上不直接使用欠费停电措施,确需停电的须向属地政府主管部门汇报同意,并报( )后方可实施。
A. 网公司
B. 省公司
C. 省公司营销部
D. 市公司营销部
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-ab40-c0a6-5ac6b1259100.html
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28.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,营业窗口不准扩大业务受理( )。
A. 收资范围
B. 收费标准
C. 提高收资门槛
D. 向客户重复收取已有办电资料
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-5505-c0a6-5ac6b1259100.html
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