55.按合同最大需量计费。合同最大需量变更周期()个月,
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121.根据国网山东省电力公司《电费票据管理标准化作业指导书》规定,电费票据的( )应有完备的登记和签收手续。
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9.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:除( )工单外,其他工单不允许合并。
A. 业务申请
B. 故障报修
C. 意见(建议)
D. 查询咨询
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33.《电力供应与使用条例》规定,因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业必须尽速安排供电,所需工程费用和应付电费由有关地方人民政府有关部门从抢险救灾经费中支出,但是抗旱用电应当由()交付电费。
A. 地方政府
B. 供电企业
C. 用户
D. 政府和供电企业共同
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176.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,营业窗口对行动不便的老年人、孕妇、残障人士等特殊群体( ),提供引导并协助办理业务。
A. 区别对待
B. 开辟绿色通道
C. 无需开辟绿色通道
D. 最后办理业务
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6.提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的平均时间一般为:城区范围()分钟,农村地区()分钟,特殊边远地区()小时。到达现场后恢复供电平均时间一般为:城区范围()小时,农村地区()小时。
A. 45,90,2,3,4
B. 45,90,2,4,5
C. 60,90,3,3,4
D. 45,90,2,3,5。
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92.通过改革,建立健全电力行业“有法可依、( )价格合理、监管有效”的市场体制。
A. 政企分开
B. 行业规范
C. 交易公平
D. 主体规范
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107.用户使用的电力电量,以供电营业机构依法认可的用电计量装置的记录为准。
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28.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,营业窗口不准扩大业务受理( )。
A. 收资范围
B. 收费标准
C. 提高收资门槛
D. 向客户重复收取已有办电资料
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140.某高压客户,容量为800kVA,其用电类别为大工业用电,行业分类为钢铁冶炼,一级计量点大工业电价,二级计量点是单独装表计量的农业生产电价,则该用户力调标准执行正确的是()
A. 一级计量点力调标准为0.9,二级计量点力调标准为0.8;
B. 一级计量点力调标准为0.85,二级计量点力调标准为0.8;
C. 一级计量点力调标准为0.85,二级计量点力调标准为0.85;
D. 一级计量点力调标准为0.9,二级计量点力调标准为不执行;
E. 一级计量点力调标准为0.9,二级计量点力调标准为0.9;
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