105.制定电力法的目的是为了保障和促进电力事业的发展,维护电力投资者、经营者和使用者的合法权益,保障电力安全运行。
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144.电力客户首次申请开具增值税专用发票时,从申请当月起给予开具电费增值税发票,申请以前月份的电费发票已开具可以调换,
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117.收费网点应安装监控和报警系统,将收费作业全过程纳入监控范围。
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122.最大需量实际完成值不大于申报值()的,按申报值计。
A. 0.5
B. 0.8
C. 1
D. 1.05
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70.月均电费超过1亿元、1000万元、100万元的客户,省、地市、县公司相关领导为第一责任人。
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10.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:原则上( )期间不得开展客户回复(回访)工作 。
A. 每日21:30至次日8:30
B. 每日22:00至次日8:00
C. 每日21:00至次日9:00
D. 每日21:00至次日8:00
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45.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,可理解为:为了提高线上缴费率,可在营业窗口醒目位置张贴“本厅暂停现金收费业务”的温馨提示。
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158.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,不准在催收电费时,搭车收取( )。
A. 维护费用
B. 其他费用
C. 额外费用
D. 服务费
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134.某大工业用户,按合同最大需量计收基本电费,合同核定值为400kW,3月份用户实际最大需量为430kW,该用户3月份基本电费为?
A. 15960元;
B. 15200元;
C. 16340元;
D. 15580元;
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87.电费资金实行“收支两条线”的管理模式,不得出现电费坐支的情况。
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