147.对于一般纳税人或有需求的小规模纳税人均按税务部门规定开具增值税专用发票;对于其他电力客户开具增值税电子普通发票。
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32.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,在办电过程中确因客户原因无法继续进行的,与客户充分沟通后终止流程并留存佐证材料。
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126.抄表数据复核结束后,一般应在一个工作日内完成电量电费审核工作。
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126.下列关于月每千伏安用电量的说法正确的是?
A. 月每千伏安用电量计算时,应四舍五入取值;
B. 月每千伏安用电量达到260千瓦时以上的,当月需量电价按本通知规定标准90%执行;
C. 月每千伏安用电量为用户所属全部计量点当月总用电量除以合同变压器容量;
D. 月每千伏安用电量为用户所属全部计量点当月总用电量除以运行变压器容量;
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12.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》中抄表收费服务行为规范规定,采集抄表过程中,发现()等客户用电异常情况,或有窃电、违约用电嫌疑的,应及时核实处理。
A. 电量突变
B. 长期零电量
C. 电费突增
D. 电表倒转
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78.功率因数标准0.90,适用于()的高压供电工业用户、装有带负荷调整电压装置的高压供电电力用户和3200千伏安及以上高压供电电力排灌站(电力排灌站是指用于水资源调配的水利设施,如引黄济青工程等的排灌设施用电)。
A. 160千伏安以上
B. 160千伏安及以上
C. 200千伏安以上
D. 200千伏安及以上
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29.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,供电营业厅应对外公示的内容有( )。
A. 公司服务承诺
B. 业务办理流程
C. 电费电价标准
D. 经认定合格的施工单位名单
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88.《供电营业规则》规定,电压互感器的保险丝熔断,应( )退补电费。
A. 按规定计算方法计算值补收相应电量的电费
B. 无法计算的以用户正常月份用电量为基准,按正常月与故障月的差额补收相应电量的电费,补收时间按抄表记录或按失压自动记录仪记录确定
C. 与用户协商解决
D. 按违章处理
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107.用户使用的电力电量,以供电营业机构依法认可的用电计量装置的记录为准。
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102.通过对业扩流程档案重要参数审核、电费试算、异常电力客户审核以及事后的二次审核等方式,加强电费审核的()管理。
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