92.通过改革,建立健全电力行业“有法可依、( )价格合理、监管有效”的市场体制。
A. 政企分开
B. 行业规范
C. 交易公平
D. 主体规范
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33.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,关于“营业窗口服务行为规范”严禁触碰红线的原文,下列说法正确的是( )。
A. 不准通过延迟录入业务受理时间、“先受理后查勘”方式“体外循环”
B. 不准扩大业务受理的收资范围,提高收资门槛,或向客户重复收取已有办电资料
C. 不准利用个人账户代收客户电费,或擅自更改收费标准
D. 不准强制客户线上办电、交费,拒收现金
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90.电力法》规定:农业用电价格按照保本、赢利的原则确定。
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148.用户应当按照国家批准的电价,并按照规定的期限、方式或者合同约定的办法,交付电费。
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164.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,在设计文件审核、中间检查、竣工检验等工作结束后,应( )主动书面告知客户检查(审核)结果、注意事项并做好解释说明。
A. 1个工作日内
B. 2个工作日内
C. 3个工作日内
D. 第一时间
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86.监狱监房生活用电价格按照我省()电价执行。
A. 居民生活中合表用户
B. 居民生活用电的非居民生活
C. 一般工商业
D. 农业生产
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67.相同人员、不同用电地址可以重复申请“一户多人口”政策。
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110.新装电力客户应在归档()编入抄表段;注销电力客户应在下一抄表计划发起前撤出抄表段。
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195.对于违约用电需中止供电的,应按规定履行审批手续并提前( )天送达停电通知书,停电前( )分钟再次通知客户。
A. 1-3、30
B. 3-5、30
C. 3-7、30
D. 3-7、60
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38.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,营业窗口不准擅自离岗、串岗,谈论、处理与工作无关的事,在柜台桌面物品可随意摆放。
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