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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
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多选题
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66.电费专用印章应严格在规定的范围使用,印章()以及管理人员变更时,应办理交接登记手续。

A、 领用

B、 停用

C、 借用

D、 上交

答案:AB

2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
102.电力客户结清电费及违约金后,应在24个小时内恢复供电,如特殊原因不能恢复供电的,应向电力客户说明原因。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-3219-c0a6-5ac6b1259100.html
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79.工商业动态分时执行范围()
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149.未经税务机关批准,电费发票不得超越范围使用。
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83.机关、部队、学校、企事业单位集体宿舍的生活用电,按照()电价执行。
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110.新装电力客户应在归档()编入抄表段;注销电力客户应在下一抄表计划发起前撤出抄表段。
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71.对按最大需量计费的两路及以上进线的用户,各路进线分别计算最大需量,累加计收基本电费。
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76.《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,及时办理本专业领域的供电服务投诉举报,严肃查处供电服务事件,强化责任追究,针对处理不到位等情况进行监督检查,切实维护( )的合法权益。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-142d-c0a6-5ac6b1259100.html
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13.按照《国家电网公司一线员工供电服务行为规范》中规定的理解:为了保障电费指标完成,基层单位可根据实际情况垫付电费,但在垫付电费后系统显示客户缴费正常状态下,不得对客户实施欠费停电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-76f5-c0a6-5ac6b1259100.html
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53.抄表段设置应遵循抄表效率最高的原则,综合考虑()便于线损管理等因素。
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126.下列关于月每千伏安用电量的说法正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-7c7e-c0a6-5ac6b1259100.html
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多选题
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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版

66.电费专用印章应严格在规定的范围使用,印章()以及管理人员变更时,应办理交接登记手续。

A、 领用

B、 停用

C、 借用

D、 上交

答案:AB

2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
相关题目
102.电力客户结清电费及违约金后,应在24个小时内恢复供电,如特殊原因不能恢复供电的,应向电力客户说明原因。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-3219-c0a6-5ac6b1259100.html
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79.工商业动态分时执行范围()

A. 高压代理购电用户;

B. 低压代理购电用户(不含低压充电桩代理购电用户);

C. 低压充电桩代理购电用户(国网山东电动汽车公司运营);

D. 高低压市场化用户;

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149.未经税务机关批准,电费发票不得超越范围使用。
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83.机关、部队、学校、企事业单位集体宿舍的生活用电,按照()电价执行。

A. 农业生产

B. 居民生活用电的非居民生活

C. 工商业及其他

D. 大工业

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110.新装电力客户应在归档()编入抄表段;注销电力客户应在下一抄表计划发起前撤出抄表段。

A. 上月

B. 当月

C. 次月

D. 当天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-5a47-c0a6-5ac6b1259100.html
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71.对按最大需量计费的两路及以上进线的用户,各路进线分别计算最大需量,累加计收基本电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-f1db-c0a6-5ac6b1259100.html
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76.《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,及时办理本专业领域的供电服务投诉举报,严肃查处供电服务事件,强化责任追究,针对处理不到位等情况进行监督检查,切实维护( )的合法权益。

A. 供电企业

B. 客户

C. 供电企业和客户

D. 个人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-142d-c0a6-5ac6b1259100.html
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13.按照《国家电网公司一线员工供电服务行为规范》中规定的理解:为了保障电费指标完成,基层单位可根据实际情况垫付电费,但在垫付电费后系统显示客户缴费正常状态下,不得对客户实施欠费停电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-76f5-c0a6-5ac6b1259100.html
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53.抄表段设置应遵循抄表效率最高的原则,综合考虑()便于线损管理等因素。

A. 电力客户类型

B. 抄表周期

C. 抄表例日

D. 地理分布

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-8b3f-c0a6-5ac6b1259100.html
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126.下列关于月每千伏安用电量的说法正确的是?

A. 月每千伏安用电量计算时,应四舍五入取值;

B. 月每千伏安用电量达到260千瓦时以上的,当月需量电价按本通知规定标准90%执行;

C. 月每千伏安用电量为用户所属全部计量点当月总用电量除以合同变压器容量;

D. 月每千伏安用电量为用户所属全部计量点当月总用电量除以运行变压器容量;

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