103.下列哪些不属于居民生活电价的适用范围?
A. 城乡居民家庭住宅内的照明及生活设备用电;
B. 城乡居民住宅小区公用附属设施用电;
C. 监狱监房生活用电价格;
D. 商业用房等按规定改建为租赁住房或者家庭居住的,土地用途为商业用地的;
E. 小区物业办公室用电价格;
F. 托育机构(提交县级以上卫生健康部门核发的《托育机构备案回执》)用电价格;
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140.某高压客户,容量为800kVA,其用电类别为大工业用电,行业分类为钢铁冶炼,一级计量点大工业电价,二级计量点是单独装表计量的农业生产电价,则该用户力调标准执行正确的是()
A. 一级计量点力调标准为0.9,二级计量点力调标准为0.8;
B. 一级计量点力调标准为0.85,二级计量点力调标准为0.8;
C. 一级计量点力调标准为0.85,二级计量点力调标准为0.85;
D. 一级计量点力调标准为0.9,二级计量点力调标准为不执行;
E. 一级计量点力调标准为0.9,二级计量点力调标准为0.9;
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13.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》中抄表收费服务行为规范规定,现场催费应向客户提供交费通知单,并准确告知()和()。
A. 抄表底数
B. 电费金额
C. 交费截止日期
D. 违约金
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129.《中华人民共和国电力法》规定,地方集资办电在电费中加收费用的,由地方人民政府依照国务院有关规定制定办法。
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50.发现电费计算有异常,应立即查找原因,应按规定的程序和流程及时处理,做好详细记录,并按周汇总形成审核报告。
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83.机关、部队、学校、企事业单位集体宿舍的生活用电,按照()电价执行。
A. 农业生产
B. 居民生活用电的非居民生活
C. 工商业及其他
D. 大工业
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125.自2023年6月1日起,哪些工商业用户必须执行两部制电价?
A. 100 千伏安至 315 千伏安之间的商业用电用户;
B. 100 千伏安至 315 千伏安之间的工业用电用户;
C. 2023年5月18日提交新装申请,315千伏安的建筑用电用户;
D. 2023年6月18日提交新装申请,315千伏安的建筑用电用户;;
E. 2023年6月15日提交暂停恢复申请,容量由200千伏安恢复至400千伏安的商业用电用户;
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137.当客户使用现金交纳电费时,收费员应()
A. 唱收唱付
B. 当面点清
C. 向客户提供交费凭证。
D. 验明真伪
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41.《国网山东省电力公司电费回收管理考核办法》规定,对发生的电费坏账损失,按电费坏账额度等额扣减专项奖励,并对各单位党政主要负责人、分管副总经理扣罚工资,在次月绩效薪金预兑现中扣减( )—( )元。
A. 1000
B. 2000
C. 5000
D. 10000
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30.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,在业扩办电各环节提高标准、吃拿卡要、收受客户礼品、礼金、有价证券等行为是被禁止的,在受理环节,可适当降低标准,确保客户顺利办电。
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