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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
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多选题
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89.居民阶梯电价适用于()的城乡居民用户,即“一户一表”用户。

A、 直接抄表

B、 收费到户

C、 转供电

D、 合表计量

答案:AB

2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
146.()、()、()抄表段,须履行审批手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-52fa-c0a6-5ac6b1259100.html
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121.自逾期之日起计算超过()日,经催交仍未交付电费的,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-71ff-c0a6-5ac6b1259100.html
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148.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,对于重要客户、敏感民生客户,原则上不直接使用欠费停电措施,确需停电的须向属地政府主管部门汇报同意,并报( )后方可实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-ab40-c0a6-5ac6b1259100.html
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146.小区直饮水饮水机按产权归属方的实际用电属性区分电价类别,用电性质属于公共服务的,执行居民附属设施电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-8a26-c0a6-5ac6b1259100.html
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4.严格执行“三不指定” 原则, 由客户自主选择( )等服务商。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-2221-c0a6-5ac6b1259100.html
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11.按照《国家电网公司一线员工供电服务行为规范》中规定的理解:为了更好落实催费工作,确保“颗粒归仓”,可在微信群、公告栏等公共平台发布客户欠费信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-72ed-c0a6-5ac6b1259100.html
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108.用户使用的电力电量,以用电计量装置的记录为准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-3da5-c0a6-5ac6b1259100.html
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83.鼓励采取采用电话、短信、微信等电子化催交方式,现场发放停电通知书应通过现场作业终端等设备拍照上传,做好取证留存工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-0a08-c0a6-5ac6b1259100.html
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112.对当日解款后、到账确认前发现错收电费的,按收费差错处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-45b8-c0a6-5ac6b1259100.html
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140.某高压客户,容量为800kVA,其用电类别为大工业用电,行业分类为钢铁冶炼,一级计量点大工业电价,二级计量点是单独装表计量的农业生产电价,则该用户力调标准执行正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-9aa2-c0a6-5ac6b1259100.html
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题目内容
(
多选题
)
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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版

89.居民阶梯电价适用于()的城乡居民用户,即“一户一表”用户。

A、 直接抄表

B、 收费到户

C、 转供电

D、 合表计量

答案:AB

2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
相关题目
146.()、()、()抄表段,须履行审批手续。

A. 新建

B. 调整

C. 注销

D. 抄录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-52fa-c0a6-5ac6b1259100.html
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121.自逾期之日起计算超过()日,经催交仍未交付电费的,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-71ff-c0a6-5ac6b1259100.html
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148.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,对于重要客户、敏感民生客户,原则上不直接使用欠费停电措施,确需停电的须向属地政府主管部门汇报同意,并报( )后方可实施。

A. 网公司

B. 省公司

C. 省公司营销部

D. 市公司营销部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-ab40-c0a6-5ac6b1259100.html
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146.小区直饮水饮水机按产权归属方的实际用电属性区分电价类别,用电性质属于公共服务的,执行居民附属设施电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-8a26-c0a6-5ac6b1259100.html
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4.严格执行“三不指定” 原则, 由客户自主选择( )等服务商。

A. 设计

B. 物料

C. 施工

D. 供电

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11.按照《国家电网公司一线员工供电服务行为规范》中规定的理解:为了更好落实催费工作,确保“颗粒归仓”,可在微信群、公告栏等公共平台发布客户欠费信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-72ed-c0a6-5ac6b1259100.html
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108.用户使用的电力电量,以用电计量装置的记录为准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-3da5-c0a6-5ac6b1259100.html
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83.鼓励采取采用电话、短信、微信等电子化催交方式,现场发放停电通知书应通过现场作业终端等设备拍照上传,做好取证留存工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-0a08-c0a6-5ac6b1259100.html
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112.对当日解款后、到账确认前发现错收电费的,按收费差错处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-45b8-c0a6-5ac6b1259100.html
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140.某高压客户,容量为800kVA,其用电类别为大工业用电,行业分类为钢铁冶炼,一级计量点大工业电价,二级计量点是单独装表计量的农业生产电价,则该用户力调标准执行正确的是()

A. 一级计量点力调标准为0.9,二级计量点力调标准为0.8;

B. 一级计量点力调标准为0.85,二级计量点力调标准为0.8;

C. 一级计量点力调标准为0.85,二级计量点力调标准为0.85;

D. 一级计量点力调标准为0.9,二级计量点力调标准为不执行;

E. 一级计量点力调标准为0.9,二级计量点力调标准为0.9;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-9aa2-c0a6-5ac6b1259100.html
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