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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
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90.持续强化风险意识,严格落实()风险防控措施,确保电费风险电力客户全覆盖,增强措施的有效性和可操作性,防范突发性电费回收风险。

A、 “一户一策”

B、 “一企一策”

C、 “一类一策”

D、 “一区一策”

答案:AC

2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
92.居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民用户中设置的充电设施(包括物业或商业专营公司装设的各类充电设施、小区车库内安装的充电设施)用电,执行居民用电价格中的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-3595-c0a6-5ac6b1259100.html
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20.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,业扩办电服务过程中,不准对外泄露( )等办电信息,以及( )等商业秘密。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-44a4-c0a6-5ac6b1259100.html
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121.自逾期之日起计算超过()日,经催交仍未交付电费的,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。
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42.《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》规定国网营销部负责负责组织相关部门开展电价( ),指导各单位正确执行电价政策。
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146.()、()、()抄表段,须履行审批手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-52fa-c0a6-5ac6b1259100.html
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108..《供电营业规则》规定,供电企业高压供电的额定电压序列有( )千伏。
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37.《电力供应与使用条例》中规定,供电企业应当按照合同约定的( ),合理调度和安全供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e45-bb56-c0a6-5ac6b1259100.html
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53.试行居民生活用电峰谷分时电价政策坚持自愿的原则,由居民用户自愿选择,非“一户一表”用户也可以申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-cc59-c0a6-5ac6b1259100.html
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129.《电力供应与使用条例》规定,供电企业应当按照( ),向用户计收电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-2edf-c0a6-5ac6b1259100.html
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15.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,不准在催收电费时,搭车收取其他费用。
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多选题
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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版

90.持续强化风险意识,严格落实()风险防控措施,确保电费风险电力客户全覆盖,增强措施的有效性和可操作性,防范突发性电费回收风险。

A、 “一户一策”

B、 “一企一策”

C、 “一类一策”

D、 “一区一策”

答案:AC

2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
相关题目
92.居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民用户中设置的充电设施(包括物业或商业专营公司装设的各类充电设施、小区车库内安装的充电设施)用电,执行居民用电价格中的()。

A. 合表用户电价

B. 居民中的非居民电价

C. 居民附属设施电价

D. 一般工商业电价

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20.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,业扩办电服务过程中,不准对外泄露( )等办电信息,以及( )等商业秘密。

A. 客户用电申请

B. 供电方案

C. 用电设备

D. 工艺流程

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121.自逾期之日起计算超过()日,经催交仍未交付电费的,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-71ff-c0a6-5ac6b1259100.html
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42.《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》规定国网营销部负责负责组织相关部门开展电价( ),指导各单位正确执行电价政策。

A. 研究

B. 测算

C. 上报

D. 部署

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-7296-c0a6-5ac6b1259100.html
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146.()、()、()抄表段,须履行审批手续。

A. 新建

B. 调整

C. 注销

D. 抄录

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108..《供电营业规则》规定,供电企业高压供电的额定电压序列有( )千伏。

A. 10

B. 35(63)

C. 110

D. 220

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-fedb-c0a6-5ac6b1259100.html
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37.《电力供应与使用条例》中规定,供电企业应当按照合同约定的( ),合理调度和安全供电。

A. 数量、质量、时间、方式

B. 数量、质量、方式、对象

C. 质量、时间、方式、规定

D. 对象、时间、方式、规定

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53.试行居民生活用电峰谷分时电价政策坚持自愿的原则,由居民用户自愿选择,非“一户一表”用户也可以申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-cc59-c0a6-5ac6b1259100.html
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129.《电力供应与使用条例》规定,供电企业应当按照( ),向用户计收电费。

A. 国家核准的电价

B. 上网电价

C. 用电计量装置的记录

D. 发电量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-2edf-c0a6-5ac6b1259100.html
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15.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,不准在催收电费时,搭车收取其他费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-7b48-c0a6-5ac6b1259100.html
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