110.采用(预)购电交费方式的,可不与电力客户签订(预)购电协议,
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46.必须保证开具发票的(),填票内容与发票的使用范围一致。
A. 真实性
B. 完整性
C. 合法性
D. 及时性
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126.下列关于月每千伏安用电量的说法正确的是?
A. 月每千伏安用电量计算时,应四舍五入取值;
B. 月每千伏安用电量达到260千瓦时以上的,当月需量电价按本通知规定标准90%执行;
C. 月每千伏安用电量为用户所属全部计量点当月总用电量除以合同变压器容量;
D. 月每千伏安用电量为用户所属全部计量点当月总用电量除以运行变压器容量;
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52.切实加强电力行业及相关领域科学监督。加强和完善行业协会自律、协调、监督、服务的功能,充分发挥其在( )之间的桥梁纽带作用。
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33.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,营业窗口人员工作期间统一着装,佩戴工号牌,保持仪容仪表美观大方。
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127.退补电量在()千瓦时或()元以上的退补工单,应履行五级审批手续。
A. 1000
B. 10000
C. 500
D. 5000
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5.接省公司要求:使用( )系统发送停电信息。
A. 36系统
B. 供电服务指挥系统
C. OA邮件
D. 班长台席电话。
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2.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》抄表收费服务行为规范规定,抄表催费过程中,耐心细致解答客户咨询,无法当即答复处理的,应做好记录并跟踪处理。
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62.《中华人民共和国电力法》规定,《中华人民共和国电力法》适用于中华人民共和国境内的电力( )活动。
A. 建设
B. 生产
C. 使用和维护
D. 供应和使用
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75.《中华人民共和国电力法》规定,禁止任何单位和个人在电费中加收其他费用;但是( )另有规定的,按照规定执行。
A. 行政法规
B. 地方政府规定
C. 规章制度
D. 法律
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