195.对于违约用电需中止供电的,应按规定履行审批手续并提前( )天送达停电通知书,停电前( )分钟再次通知客户。
A. 1-3、30
B. 3-5、30
C. 3-7、30
D. 3-7、60
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18.计划停电信息应提前( )天录入系统。
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63.抄表后应于( )完成抄表数据的上装,上装前应确认该抄表段所有客户的抄表数据均已录入。
A. 次日
B. 第三天
C. 本周内
D. 当日
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2.办理居民充电桩新装业务时,工作人员要严格核实客户报装需求,装表送电工作与客户充电桩施工工程要( )实施,严格杜绝以安装充电桩名义虚假立户甚至逃避( )的行为。
A. 先后
B. 同步
C. 阶梯电价
D. 基本电费
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50.发现电费计算有异常,应立即查找原因,应按规定的程序和流程及时处理,做好详细记录,并按周汇总形成审核报告。
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20.业扩受理时,如实记录用电报装时间信息,禁止( )、后补流程或重走流程。
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42.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,可理解为:为了节约成本,窗口人员可以不主动告知客户开具发票的有关途径、提供发票,除非客户提出要求。
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69.新建、调整、注销抄表段,可不履行审批手续。
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132.票据使用部门应设专人妥善保管()、()和(),一旦发现票据、印章丢失,应于发现当日立即向上级报告。
A. 空白票据
B. 电费专用印章
C. 票据登记簿
D. 现金解款单
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110.我国电力系统常见的电压等级有( )。
A. 10kV
B. 35kV
C. 110kV
D. 220kV
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