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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
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11.按照《国家电网公司一线员工供电服务行为规范》中规定的理解:为了更好落实催费工作,确保“颗粒归仓”,可在微信群、公告栏等公共平台发布客户欠费信息。

答案:B

2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
70.单系列合成氨、磷肥、钾肥、复合肥料生产企业化肥生产用电,容量3215千伏安及以上的用户执行()电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-07c1-c0a6-5ac6b1259100.html
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74.对于可再生能源附加基金,居民生活类征收标准为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-0fd6-c0a6-5ac6b1259100.html
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66.抄表数据复核结束后,一般应在()个工作日内完成电量电费审核工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e45-fd9d-c0a6-5ac6b1259100.html
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130.全额上网分布式光伏和光伏电站(仅限光伏发电项目本身用电),高压并网的且其装机容量大于等于315千伏安,其用网电量执行大工业电价,执行基本电费、力调、分时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-6a0f-c0a6-5ac6b1259100.html
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75.凡实行功率因数调整电费的用户应装设带有防倒装置的或双向()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-11fb-c0a6-5ac6b1259100.html
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23.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,客户办电过程中,因第三方原因造成业务办理受阻的,应明确告知客户,责任在于第三方,要求客户与第三方自行沟通解决。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-8df3-c0a6-5ac6b1259100.html
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32.《电力供应与使用条例》规定,国家对电力供应和使用实行安全用电、()、计划用电的管理原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e45-b059-c0a6-5ac6b1259100.html
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69.以下哪些用电不属于办公自用电?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-ad62-c0a6-5ac6b1259100.html
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105.向电网直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电,报装容量315千伏安及以上的,执行大工业用电价格。()年前暂免收基本电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-4fec-c0a6-5ac6b1259100.html
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76.《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,及时办理本专业领域的供电服务投诉举报,严肃查处供电服务事件,强化责任追究,针对处理不到位等情况进行监督检查,切实维护( )的合法权益。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-142d-c0a6-5ac6b1259100.html
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题目内容
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判断题
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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版

11.按照《国家电网公司一线员工供电服务行为规范》中规定的理解:为了更好落实催费工作,确保“颗粒归仓”,可在微信群、公告栏等公共平台发布客户欠费信息。

答案:B

2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
相关题目
70.单系列合成氨、磷肥、钾肥、复合肥料生产企业化肥生产用电,容量3215千伏安及以上的用户执行()电价。

A. 一般工商业

B. 居民生活用电

C. 大工业

D. 农业生产

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-07c1-c0a6-5ac6b1259100.html
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74.对于可再生能源附加基金,居民生活类征收标准为()

A. 0.1分/千瓦时

B. 0.2分/千瓦时

C. 1.9分/千瓦时

D. 2.0分/千瓦时

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66.抄表数据复核结束后,一般应在()个工作日内完成电量电费审核工作。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e45-fd9d-c0a6-5ac6b1259100.html
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130.全额上网分布式光伏和光伏电站(仅限光伏发电项目本身用电),高压并网的且其装机容量大于等于315千伏安,其用网电量执行大工业电价,执行基本电费、力调、分时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-6a0f-c0a6-5ac6b1259100.html
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75.凡实行功率因数调整电费的用户应装设带有防倒装置的或双向()。

A. 单相电能表

B. 三相电能表

C. 有功电能表

D. 无功电能表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-11fb-c0a6-5ac6b1259100.html
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23.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,客户办电过程中,因第三方原因造成业务办理受阻的,应明确告知客户,责任在于第三方,要求客户与第三方自行沟通解决。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-8df3-c0a6-5ac6b1259100.html
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32.《电力供应与使用条例》规定,国家对电力供应和使用实行安全用电、()、计划用电的管理原则。

A. 有序用电

B. 节约用电

C. 合理用电

D. 科学用电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e45-b059-c0a6-5ac6b1259100.html
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69.以下哪些用电不属于办公自用电?

A. 供电企业租赁场所用电(非供电单位申请用电的);

B. 供电企业出租场所用电;

C. 集体企业用电;

D. 基建技改工程施工用电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-ad62-c0a6-5ac6b1259100.html
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105.向电网直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电,报装容量315千伏安及以上的,执行大工业用电价格。()年前暂免收基本电费

A. 2020

B. 2022

C. 2025

D. 2030

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-4fec-c0a6-5ac6b1259100.html
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76.《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,及时办理本专业领域的供电服务投诉举报,严肃查处供电服务事件,强化责任追究,针对处理不到位等情况进行监督检查,切实维护( )的合法权益。

A. 供电企业

B. 客户

C. 供电企业和客户

D. 个人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-142d-c0a6-5ac6b1259100.html
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