40.《供电营业规则》规定,除电网有特殊要求的用户外,用户在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数,应当达到下列规定:100千伏安及以上高压供电的用户功率因数应为()以上。
A. 0.80
B. 0.85
C. 0.90
D. 0.95
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57.《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》中明确电费抄核收管理实施( )的管理模式
A. 企业规范化
B. 流程规范化
C. 作业标准化
D. 制度标准化
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87.阶梯电价按( )为周期执行。
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73.对于存在总分表的电力客户,应对总表、分表示数进行核查,如出现分表电量()总表电量的情况,应立即安排现场核查。
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78.功率因数标准0.90,适用于()的高压供电工业用户、装有带负荷调整电压装置的高压供电电力用户和3200千伏安及以上高压供电电力排灌站(电力排灌站是指用于水资源调配的水利设施,如引黄济青工程等的排灌设施用电)。
A. 160千伏安以上
B. 160千伏安及以上
C. 200千伏安以上
D. 200千伏安及以上
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24.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,关于“营业窗口服务行为规范”严禁触碰红线的原文,收到用户用电申请相关信息后,应( )。
A. 主动告知客户办理程序
B. 主动告知服务时限及注意事项
C. 协助客户办理相关手续
D. 审核相应资料是否合格
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51.2020年底前,电动公交汽车集中式充换电设施每使用1千瓦时谷段电量,给予()千瓦时谷段电量奖励,奖励电量用于抵扣峰段(优先)和平段电量,降低电动公交汽车用电成本。
A. 1.1
B. 1.2
C. 1.3
D. 1.4
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13.按照《国家电网公司一线员工供电服务行为规范》中规定的理解:为了保障电费指标完成,基层单位可根据实际情况垫付电费,但在垫付电费后系统显示客户缴费正常状态下,不得对客户实施欠费停电。
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84.抄表周期变更时,应履行审批手续,并事前告知相关电力客户。
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115.供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别,分别安装用电计量装置。
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