188.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,不准通过( )业务受理时间、“先勘查后受理” 等方式“体外循环”。
A. 提前录入
B. 事前录入
C. 事后录入
D. 延迟录入
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-fffc-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
56.国网山东省电力公司《柜台收费标准化作业指导书》规定了柜台收费标准化作业的作业前准备、( )、报告与记录、绩效指标等要求。
A. 作业流程图
B. 作业负责人
C. 作业程序与规范
D. 风险分析与预控措施
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-91d8-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
105.制定电力法的目的是为了保障和促进电力事业的发展,维护电力投资者、经营者和使用者的合法权益,保障电力安全运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-37a3-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
14.按照《国家电网公司一线员工供电服务行为规范》中规定的理解:为了方便客户交费,部分偏远地区可实施“走收”服务,可利用微信、个人账户等方式代收客户电费,但不得通过刷卡套现等方式截留、挪用客户电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-7920-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
113.分布式光伏发电按照上网类型主要分为()、()、()三类。
A. 全额上网
B. 自用有余上网
C. 自发自用
D. 金太阳
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-0a56-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
128.自2023年6月1日起,315千伏安及以上的用户执行两部制电价,现执行单一制电价的存量用户可选择执行两部制电价,用户办理哪些业扩流程后将不再视同于存量用户?
A. 用户办理过户业务;
B. 用户办理增容业务;
C. 用户办理并户业务;
D. 用户办理减容恢复业务;
E. 用户办理改类业务;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-2cf1-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
26.()价格主管部门、国务院电力监管机构依照法律、行政法规和国务院的规定,对电价实施监管。
A. 国务院
B. 地方政府
C. 供电企业
D. 电力监管机构
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e45-a22c-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
71.对按最大需量计费的两路及以上进线的用户,各路进线分别计算最大需量,累加计收基本电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-f1db-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
100.严格做到()、()、()收交电费,按照财务制度规定开具电费发票及相应收费凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-ee23-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
185.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,向客户提供现金、银行卡、( )等多种交费方式。与客户交接钱物时,当面点验、唱收唱付,收款后主动向客户提供票据,并提醒客户校核。
A. 微信
B. 支付宝
C. 网上国网
D. 线上渠道
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-fa0a-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
