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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
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判断题
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70.月均电费超过1亿元、1000万元、100万元的客户,省、地市、县公司相关领导为第一责任人。

答案:A

2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
33.《电力供应与使用条例》规定,因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业必须尽速安排供电,所需工程费用和应付电费由有关地方人民政府有关部门从抢险救灾经费中支出,但是抗旱用电应当由()交付电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e45-b298-c0a6-5ac6b1259100.html
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76.下列关于低压代理购电用户分时时段描述,正确的是()
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95.()、()、()、()的生活用电,按照居民生活用电的非居民生活电价执行。
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16.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,远程采集异常时,应在规定时限内( )。
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43.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,可理解为:为了方便客户,营业窗口应积极推广线上缴费渠道,营业窗口可以张贴告示,要求客户进行线上缴费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-b6b0-c0a6-5ac6b1259100.html
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145.对作废发票,须各联齐全,每联均应加盖“作废”印章,并与发票存根一起保存完好,不得丢失或私自销毁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-87fd-c0a6-5ac6b1259100.html
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54.国家实行分类电价和分时电价,分类标准和分时办法由各地方政府制定。
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83.较大差错:差错电量在()万千瓦时及以上、()万千瓦时以下,或差错金额在5万元及以上、50万元以下的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-ca43-c0a6-5ac6b1259100.html
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164.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,在设计文件审核、中间检查、竣工检验等工作结束后,应( )主动书面告知客户检查(审核)结果、注意事项并做好解释说明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-ccf4-c0a6-5ac6b1259100.html
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138.网上国网用户使用银行卡快捷支付时需要先进行绑卡操作。
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题目内容
(
判断题
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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版

70.月均电费超过1亿元、1000万元、100万元的客户,省、地市、县公司相关领导为第一责任人。

答案:A

2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
相关题目
33.《电力供应与使用条例》规定,因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业必须尽速安排供电,所需工程费用和应付电费由有关地方人民政府有关部门从抢险救灾经费中支出,但是抗旱用电应当由()交付电费。

A. 地方政府

B. 供电企业

C. 用户

D. 政府和供电企业共同

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76.下列关于低压代理购电用户分时时段描述,正确的是()

A. 低压代理购电用户计量装置具备动态调整条件前,暂不执行尖峰、深谷电价政策;

B. 低谷时段为10:00至15:00,高峰时段为17:00至22:00,其余为平时段;

C. 低压代理购电用户计量装置具备动态调整条件前,暂不执行深谷电价政策;

D. 低谷时段为10:00至15:00,高峰时段为17:00至19:00,尖峰时段为19:00至22:00其余为平时段;

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95.()、()、()、()的生活用电,按照居民生活用电的非居民生活电价执行。

A. 机关

B. 部队

C. 学校

D. 企事业单位集体宿舍

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16.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,远程采集异常时,应在规定时限内( )。

A. 上报异常

B. 补采

C. 现场补抄

D. 处理异常

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43.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,可理解为:为了方便客户,营业窗口应积极推广线上缴费渠道,营业窗口可以张贴告示,要求客户进行线上缴费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-b6b0-c0a6-5ac6b1259100.html
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145.对作废发票,须各联齐全,每联均应加盖“作废”印章,并与发票存根一起保存完好,不得丢失或私自销毁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-87fd-c0a6-5ac6b1259100.html
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54.国家实行分类电价和分时电价,分类标准和分时办法由各地方政府制定。
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83.较大差错:差错电量在()万千瓦时及以上、()万千瓦时以下,或差错金额在5万元及以上、50万元以下的。

A. 5

B. 10

C. 50

D. 100

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164.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,在设计文件审核、中间检查、竣工检验等工作结束后,应( )主动书面告知客户检查(审核)结果、注意事项并做好解释说明。

A. 1个工作日内

B. 2个工作日内

C. 3个工作日内

D. 第一时间

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138.网上国网用户使用银行卡快捷支付时需要先进行绑卡操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-795f-c0a6-5ac6b1259100.html
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