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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
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判断题
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84.抄表周期变更时,应履行审批手续,并事前告知相关电力客户。

答案:A

2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
29.《电力供应与使用条例》规定,安装在用户处的用电计量装置,由()负责保护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e45-a8df-c0a6-5ac6b1259100.html
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21.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,业扩办电服务过程中,与客户签订供用(购售)电合同及相关协议时,对于( )类别等重要条款,要与客户逐条核对确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-46cc-c0a6-5ac6b1259100.html
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15.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》中抄表收费服务行为规范规定,不准人为变更抄表周期、例日或调整采集抄表数据,或出现人为主观因素导致的( )等情况。
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133.电费账单内容包括本期()、()、()、()等。
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77.功率因数标准0.85,适用于()的其他工业生产类用电户,100千伏安(千瓦)及以上的非工业生产类用电户,以及100千伏安(千瓦)及以上的电力排灌站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-1665-c0a6-5ac6b1259100.html
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69.新建、调整、注销抄表段,可不履行审批手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-edbe-c0a6-5ac6b1259100.html
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192.受理客户计费电能表校验申请后,( )个工作日内出具检测结果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-0999-c0a6-5ac6b1259100.html
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130.全额上网分布式光伏和光伏电站(仅限光伏发电项目本身用电),高压并网的且其装机容量大于等于315千伏安,其用网电量执行大工业电价,执行基本电费、力调、分时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-6a0f-c0a6-5ac6b1259100.html
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197.居民新装自用电申请起( )个工作日内为您装表送电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-13b9-c0a6-5ac6b1259100.html
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64.《国网山东省电力公司电费回收管理考核办法》规定,考核期内累计实际回收的电费总额不含当月收取的预收电费余额以及客户次月5日前收取的次月应收电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-e29f-c0a6-5ac6b1259100.html
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题目内容
(
判断题
)
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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版

84.抄表周期变更时,应履行审批手续,并事前告知相关电力客户。

答案:A

2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
相关题目
29.《电力供应与使用条例》规定,安装在用户处的用电计量装置,由()负责保护。

A. 供电企业

B. 电力管理部门

C. 用户

D. 供电企业与客户协商确定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e45-a8df-c0a6-5ac6b1259100.html
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21.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,业扩办电服务过程中,与客户签订供用(购售)电合同及相关协议时,对于( )类别等重要条款,要与客户逐条核对确认。

A. 产权分界点

B. 电源点

C. 执行电价

D. 装表位置

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15.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》中抄表收费服务行为规范规定,不准人为变更抄表周期、例日或调整采集抄表数据,或出现人为主观因素导致的( )等情况。

A. 错抄

B. 漏抄

C. 多抄

D. 估抄

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133.电费账单内容包括本期()、()、()、()等。

A. 电量电费信息

B. 交费方式

C. 交费时间

D. 服务电话及网站

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77.功率因数标准0.85,适用于()的其他工业生产类用电户,100千伏安(千瓦)及以上的非工业生产类用电户,以及100千伏安(千瓦)及以上的电力排灌站。

A. 100千伏安(千瓦)以上

B. 100千伏安(千瓦)及以上

C. 160千伏安(千瓦)及以上

D. 160千伏安(千瓦)及以上

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69.新建、调整、注销抄表段,可不履行审批手续。
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192.受理客户计费电能表校验申请后,( )个工作日内出具检测结果。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-0999-c0a6-5ac6b1259100.html
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130.全额上网分布式光伏和光伏电站(仅限光伏发电项目本身用电),高压并网的且其装机容量大于等于315千伏安,其用网电量执行大工业电价,执行基本电费、力调、分时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-6a0f-c0a6-5ac6b1259100.html
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197.居民新装自用电申请起( )个工作日内为您装表送电。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-13b9-c0a6-5ac6b1259100.html
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64.《国网山东省电力公司电费回收管理考核办法》规定,考核期内累计实际回收的电费总额不含当月收取的预收电费余额以及客户次月5日前收取的次月应收电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-e29f-c0a6-5ac6b1259100.html
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