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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
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86.《国网山东省电力公司班组对标指标体系(2020版)》电费到账率指标中,当月电费到账率的已到账电费金额为n-2月解款且于n-1月第6个工作日24时到账的金额。

答案:B

2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
148.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,对于重要客户、敏感民生客户,原则上不直接使用欠费停电措施,确需停电的须向属地政府主管部门汇报同意,并报( )后方可实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-ab40-c0a6-5ac6b1259100.html
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33.《电力供应与使用条例》规定,因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业必须尽速安排供电,所需工程费用和应付电费由有关地方人民政府有关部门从抢险救灾经费中支出,但是抗旱用电应当由()交付电费。
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92.居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民用户中设置的充电设施(包括物业或商业专营公司装设的各类充电设施、小区车库内安装的充电设施)用电,执行居民用电价格中的()。
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2.办理居民充电桩新装业务时,工作人员要严格核实客户报装需求,装表送电工作与客户充电桩施工工程要( )实施,严格杜绝以安装充电桩名义虚假立户甚至逃避( )的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-1dfd-c0a6-5ac6b1259100.html
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19.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,业扩办电在( )竣工检验等工作结束后,应第一时间( )告知客户检查(审核)结果、注意事项并做好解释说明,切实履行一次性告知义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-42c2-c0a6-5ac6b1259100.html
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141.宗教场所生活用电按照我省居民生活用电的非居民生活电价执行,暂不执行居民阶梯电价。
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71.电力供应与使用双方应当根据( )的原则,按照国务院制定的电力供应与使用办法签订供用电合同,确定双方的权利义务。
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137.居民电动汽车充电桩分时电价政策从什么时间开始执行?
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93.实行分次结算电费的,每月应按( ),按时抄表后进行电费结算。
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173.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,不准直接、间接或变相为客户受电工程指定设计、( )和设备材料供应单位。
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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版

86.《国网山东省电力公司班组对标指标体系(2020版)》电费到账率指标中,当月电费到账率的已到账电费金额为n-2月解款且于n-1月第6个工作日24时到账的金额。

答案:B

2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
相关题目
148.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,对于重要客户、敏感民生客户,原则上不直接使用欠费停电措施,确需停电的须向属地政府主管部门汇报同意,并报( )后方可实施。

A. 网公司

B. 省公司

C. 省公司营销部

D. 市公司营销部

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33.《电力供应与使用条例》规定,因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业必须尽速安排供电,所需工程费用和应付电费由有关地方人民政府有关部门从抢险救灾经费中支出,但是抗旱用电应当由()交付电费。

A. 地方政府

B. 供电企业

C. 用户

D. 政府和供电企业共同

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92.居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民用户中设置的充电设施(包括物业或商业专营公司装设的各类充电设施、小区车库内安装的充电设施)用电,执行居民用电价格中的()。

A. 合表用户电价

B. 居民中的非居民电价

C. 居民附属设施电价

D. 一般工商业电价

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2.办理居民充电桩新装业务时,工作人员要严格核实客户报装需求,装表送电工作与客户充电桩施工工程要( )实施,严格杜绝以安装充电桩名义虚假立户甚至逃避( )的行为。

A. 先后

B. 同步

C. 阶梯电价

D. 基本电费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-1dfd-c0a6-5ac6b1259100.html
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19.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,业扩办电在( )竣工检验等工作结束后,应第一时间( )告知客户检查(审核)结果、注意事项并做好解释说明,切实履行一次性告知义务。

A. 设计文件审核

B. 中间检查

C. 主动电话

D. 主动书面

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141.宗教场所生活用电按照我省居民生活用电的非居民生活电价执行,暂不执行居民阶梯电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-7f90-c0a6-5ac6b1259100.html
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71.电力供应与使用双方应当根据( )的原则,按照国务院制定的电力供应与使用办法签订供用电合同,确定双方的权利义务。

A. 协商一致

B. 平等互利,协商一致

C. 公平、自愿

D. 平等自愿、协商一致

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137.居民电动汽车充电桩分时电价政策从什么时间开始执行?

A. 自2022年5月1日起执行;

B. 自2022年6月1日起执行;

C. 自2022年7月1日起执行;

D. 自2023年1月1日起执行;

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93.实行分次结算电费的,每月应按( ),按时抄表后进行电费结算。

A. 次数

B. 协议

C. 要求

D. 时间

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173.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,不准直接、间接或变相为客户受电工程指定设计、( )和设备材料供应单位。

A. 验收

B. 试验

C. 施工

D. 调试

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