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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
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判断题
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100.采用智能交费业务方式的,应根据平等自愿原则,与电力客户协商签订协议。

答案:A

2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
122.欠费停电操作不得擅自扩大范围或更改时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-59ac-c0a6-5ac6b1259100.html
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131.花卉售卖部分用电执行农业生产电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-6bb0-c0a6-5ac6b1259100.html
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99.电费账务岗位负责完成月末银行对账工作,按月编制银行存款余额调节表,由经办人及营销、财务部门业务负责人签字盖章确认。
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101.电力中长期交易的交易周期主要按()和()开展
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101.存在共用变压器的电力客户、存在转供电关系的电力客户以及发用电关联的电力客户应设在同一抄表段。
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147.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,现场催费时,应向客户提供( ),并准确告知电费金额和交费截止日期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-a95d-c0a6-5ac6b1259100.html
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64.抄表计划不得擅自变更。因特殊情况不能按计划抄表的,应履行审批手续。对高压电力客户不能按计划抄表的,应事先告知()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e45-f940-c0a6-5ac6b1259100.html
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80.户籍人口(含居住证人员)()人及以上的“一户一表”居民用户,第一档电量每月增加100千瓦时至310千瓦时,第二档电量为310-400千瓦时之间,第三档为400千瓦时以上,加价标准不变。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-1ce6-c0a6-5ac6b1259100.html
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19.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,业扩办电在( )竣工检验等工作结束后,应第一时间( )告知客户检查(审核)结果、注意事项并做好解释说明,切实履行一次性告知义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-42c2-c0a6-5ac6b1259100.html
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79.根据《山东省涉电力领域失信联合惩戒暂行办法》,售电企业超出准入条件规定的售电量范围开展售电业务的,应按照规定程序列入“黑名单”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-01fb-c0a6-5ac6b1259100.html
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题目内容
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判断题
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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版

100.采用智能交费业务方式的,应根据平等自愿原则,与电力客户协商签订协议。

答案:A

2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
相关题目
122.欠费停电操作不得擅自扩大范围或更改时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-59ac-c0a6-5ac6b1259100.html
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131.花卉售卖部分用电执行农业生产电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-6bb0-c0a6-5ac6b1259100.html
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99.电费账务岗位负责完成月末银行对账工作,按月编制银行存款余额调节表,由经办人及营销、财务部门业务负责人签字盖章确认。
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101.电力中长期交易的交易周期主要按()和()开展

A. 年度

B. 季度

C. 月度

D. 每天

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101.存在共用变压器的电力客户、存在转供电关系的电力客户以及发用电关联的电力客户应设在同一抄表段。
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147.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,现场催费时,应向客户提供( ),并准确告知电费金额和交费截止日期。

A. 交费渠道

B. 交费明细

C. 交费通知单

D. 欠费停电通知单

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64.抄表计划不得擅自变更。因特殊情况不能按计划抄表的,应履行审批手续。对高压电力客户不能按计划抄表的,应事先告知()。

A. 政府部门

B. 电力客户

C. 上级省公司

D. 电力监管部门

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80.户籍人口(含居住证人员)()人及以上的“一户一表”居民用户,第一档电量每月增加100千瓦时至310千瓦时,第二档电量为310-400千瓦时之间,第三档为400千瓦时以上,加价标准不变。

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-1ce6-c0a6-5ac6b1259100.html
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19.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,业扩办电在( )竣工检验等工作结束后,应第一时间( )告知客户检查(审核)结果、注意事项并做好解释说明,切实履行一次性告知义务。

A. 设计文件审核

B. 中间检查

C. 主动电话

D. 主动书面

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79.根据《山东省涉电力领域失信联合惩戒暂行办法》,售电企业超出准入条件规定的售电量范围开展售电业务的,应按照规定程序列入“黑名单”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-01fb-c0a6-5ac6b1259100.html
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