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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
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判断题
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111.电费现金收入应于收款第二天缴存本单位银行账户,对于确实无法缴存银行的零星现金,应及时存放于专用保险箱(柜)保管,于下一个工作日解缴银行,不得以任何名义和方式截留、转存、坐支。

答案:B

2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
42.《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》规定国网营销部负责负责组织相关部门开展电价( ),指导各单位正确执行电价政策。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-7296-c0a6-5ac6b1259100.html
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100.停电通知书内容不包括()。
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81.当分时时段电量出现负值,或某一时段电量较大的情况时,应从哪几个方面进行考虑()
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57.补抄时,应认真核对电力客户()箱位、表位、表号、倍率等信息,检查电能计量装置运行是否正常,封印是否完好。
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187.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,营业时间结束时,对于正在办理的业务应( ), 对于在厅内等候的客户继续提供服务。
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67.相同人员、不同用电地址可以重复申请“一户多人口”政策。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-e965-c0a6-5ac6b1259100.html
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123.根据国网山东省电力公司《自助交费终端收费标准化作业指导书》规定,由电力部门提供的交费终端,能够满足( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-1fe1-c0a6-5ac6b1259100.html
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119.注销电力客户应在()发起前撤出抄表段。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-6dd9-c0a6-5ac6b1259100.html
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143.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》中抄表收费服务行为规范规定,客户提出结算电量数据异常后,()内核实并答复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-a0f2-c0a6-5ac6b1259100.html
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113.分布式光伏发电按照上网类型主要分为()、()、()三类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-0a56-c0a6-5ac6b1259100.html
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题目内容
(
判断题
)
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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版

111.电费现金收入应于收款第二天缴存本单位银行账户,对于确实无法缴存银行的零星现金,应及时存放于专用保险箱(柜)保管,于下一个工作日解缴银行,不得以任何名义和方式截留、转存、坐支。

答案:B

2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
相关题目
42.《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》规定国网营销部负责负责组织相关部门开展电价( ),指导各单位正确执行电价政策。

A. 研究

B. 测算

C. 上报

D. 部署

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100.停电通知书内容不包括()。

A. 催交电费日期

B. 欠费金额及违约金

C. 停电原因、停电时间

D. 交费方式及地点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-45b4-c0a6-5ac6b1259100.html
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81.当分时时段电量出现负值,或某一时段电量较大的情况时,应从哪几个方面进行考虑()

A. 采集系统推入曲线准确性;

B. 变更抄表时间准确性;

C. 变更抄表表码准确性;

D. 变压器启停日期准确性;

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57.补抄时,应认真核对电力客户()箱位、表位、表号、倍率等信息,检查电能计量装置运行是否正常,封印是否完好。

A. 互感器

B. 变压器

C. 电能表

D. 终端

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187.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,营业时间结束时,对于正在办理的业务应( ), 对于在厅内等候的客户继续提供服务。

A. 照常办理

B. 结束办理

C. 预约办理

D. 线上办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-fe10-c0a6-5ac6b1259100.html
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67.相同人员、不同用电地址可以重复申请“一户多人口”政策。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-e965-c0a6-5ac6b1259100.html
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123.根据国网山东省电力公司《自助交费终端收费标准化作业指导书》规定,由电力部门提供的交费终端,能够满足( )。

A. 普通客户交费

B. 卡表客户交费

C. 电费查询

D. 客户编号查询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-1fe1-c0a6-5ac6b1259100.html
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119.注销电力客户应在()发起前撤出抄表段。

A. 当月抄表计划

B. 上月抄表计划

C. 客户同意后

D. 下一抄表计划

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-6dd9-c0a6-5ac6b1259100.html
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143.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》中抄表收费服务行为规范规定,客户提出结算电量数据异常后,()内核实并答复。

A. 3个工作日

B. 5个工作日

C. 7个工作日

D. 10个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-a0f2-c0a6-5ac6b1259100.html
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113.分布式光伏发电按照上网类型主要分为()、()、()三类。

A. 全额上网

B. 自用有余上网

C. 自发自用

D. 金太阳

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-0a56-c0a6-5ac6b1259100.html
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