4.严格执行“三不指定” 原则, 由客户自主选择( )等服务商。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-2221-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
61.抄表段设置应遵循()的原则,综合考虑电力客户类型、抄表周期、抄表例日、地理分布、便于线损管理等因素。
A. 客户方便
B. 供电企业方便
C. 收费方便
D. 抄表效率最高
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e45-f29c-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
150.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,不准对无合同依据、欠费逾期不足( )的非智能交费客户擅自采取停电催费措施。
A. 1个抄表周期
B. 1个交费周期
C. 30个工作日
D. 30天
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-afa3-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
146.()、()、()抄表段,须履行审批手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-52fa-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
1.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》中抄表收费服务行为规范规定,严格按抄表例日采集、 核实 、确认抄表电量 ,远程采集异常时,应在规定时限内补采或现场补抄。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-5ec6-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
117.《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》规定省(自治区、直辖市)电力公司营销部负责营销业务应用系统功能模块的( )工作
A. 需求征集
B. 模块设计
C. 组织开发
D. 推广应用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-134c-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
106.应严格通过远程自动化抄录用电计量装置记录的数据,严禁违章抄表作业,不得估抄、漏抄、错抄。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-39c9-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
57.补抄时,应认真核对电力客户()箱位、表位、表号、倍率等信息,检查电能计量装置运行是否正常,封印是否完好。
A. 互感器
B. 变压器
C. 电能表
D. 终端
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e45-e9d6-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
39.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,营业窗口当发生系统设备故障等突发情况影响正常业务办理时,向客户说明情况并致歉,请客户改天再来办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-aea8-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
95.某一居民客户2018年12月发生电费150元,逾期到2019年2月6日才付清电费(约定月末日交清电费),应向该户收电费违约金为( )。
A. 6元
B. 11.1元
C. 5.55元
D. 12元
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-3bd0-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
