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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
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判断题
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117.收费网点应安装监控和报警系统,将收费作业全过程纳入监控范围。

答案:A

2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
193.客户提出结算电量数据异常后,( )个工作日内核实并答复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-0bc6-c0a6-5ac6b1259100.html
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122.最大需量实际完成值不大于申报值()的,按申报值计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-7440-c0a6-5ac6b1259100.html
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51.2020年底前,电动公交汽车集中式充换电设施每使用1千瓦时谷段电量,给予()千瓦时谷段电量奖励,奖励电量用于抵扣峰段(优先)和平段电量,降低电动公交汽车用电成本。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e45-dbb5-c0a6-5ac6b1259100.html
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125.学校附属的学生实习基地以及非教学目的的实习工厂等执行居民生活电价。
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59.采暖季居民峰段时段为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e45-ee2e-c0a6-5ac6b1259100.html
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21.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,在业扩办电服务过程中,对容缺受理的客户,及时联系客户,告知客户需补充提交的资料清单,请客户及时将需补充提交的材料送到营业厅。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-89d2-c0a6-5ac6b1259100.html
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53.安装带防倒装置的反向无功电度表的用户,其反向无功电度表计度器记录出倒送无功电量时,该户的功率因数考核应按照()标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e45-dfe3-c0a6-5ac6b1259100.html
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168.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,在( )、中间检查、竣工检验等工作结束后,应第一时间主动书面告知客户检查(审核)结果、注意事项并做好解释说明,切实履行一次性告知义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-d661-c0a6-5ac6b1259100.html
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91.《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》规定省(自治区、直辖市)电力公司营销部负责配合省公司财务资产部参与电价( ),指导监督各单位正确执行电价政策。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-dbc0-c0a6-5ac6b1259100.html
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75.启动调试阶段或由于自身原因停运向电网购买的电力,执行功率因数调整。
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题目内容
(
判断题
)
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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版

117.收费网点应安装监控和报警系统,将收费作业全过程纳入监控范围。

答案:A

2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
相关题目
193.客户提出结算电量数据异常后,( )个工作日内核实并答复。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-0bc6-c0a6-5ac6b1259100.html
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122.最大需量实际完成值不大于申报值()的,按申报值计。

A. 0.5

B. 0.8

C. 1

D. 1.05

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-7440-c0a6-5ac6b1259100.html
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51.2020年底前,电动公交汽车集中式充换电设施每使用1千瓦时谷段电量,给予()千瓦时谷段电量奖励,奖励电量用于抵扣峰段(优先)和平段电量,降低电动公交汽车用电成本。

A. 1.1

B. 1.2

C. 1.3

D. 1.4

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125.学校附属的学生实习基地以及非教学目的的实习工厂等执行居民生活电价。
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59.采暖季居民峰段时段为()

A. 8:00时至20:00时

B. 8:00时至22::00时

C. 谷段22:00时至次日8:00时。

D. 谷段20:00时至次日8:00时。

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21.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,在业扩办电服务过程中,对容缺受理的客户,及时联系客户,告知客户需补充提交的资料清单,请客户及时将需补充提交的材料送到营业厅。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-89d2-c0a6-5ac6b1259100.html
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53.安装带防倒装置的反向无功电度表的用户,其反向无功电度表计度器记录出倒送无功电量时,该户的功率因数考核应按照()标准。

A. 只罚不奖

B. 标准考核

C. 只奖不罚

D. 不罚不奖

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168.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,在( )、中间检查、竣工检验等工作结束后,应第一时间主动书面告知客户检查(审核)结果、注意事项并做好解释说明,切实履行一次性告知义务。

A. 设计文件审核

B. 主管审核

C. 客户经理审核

D. 客户审核

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-d661-c0a6-5ac6b1259100.html
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91.《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》规定省(自治区、直辖市)电力公司营销部负责配合省公司财务资产部参与电价( ),指导监督各单位正确执行电价政策。

A. 分析

B. 研究

C. 执行

D. 测算

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-dbc0-c0a6-5ac6b1259100.html
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75.启动调试阶段或由于自身原因停运向电网购买的电力,执行功率因数调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-f9dd-c0a6-5ac6b1259100.html
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