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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
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判断题
)
134.可以利用预收电费违规进行非关联户冲抵等操作。

答案:B

2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
32.《电力供应与使用条例》规定,国家对电力供应和使用实行安全用电、()、计划用电的管理原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e45-b059-c0a6-5ac6b1259100.html
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137.根据《山东省涉电力领域失信联合惩戒暂行办法》,涉电力领域市场主体存在其他违法违规行为,受到行政处罚等法律处罚,情节严重或拒不整改的,应按照规定程序列入“黑名单”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-7728-c0a6-5ac6b1259100.html
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160.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,制定供电方案时( )并与客户充分协商,合理确定电源点、装表位置等关键事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-c4e0-c0a6-5ac6b1259100.html
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46.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,可理解为:窗口人员在遇到业务不熟悉等情况时,为避免业务差错,可中断服务,引导客户到临近柜台办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-bcfe-c0a6-5ac6b1259100.html
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107.新接电电力客户应在()抄表周期内进行现场核对抄表。发现数据异常,立即处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-543b-c0a6-5ac6b1259100.html
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128.某高压客户,其中一个二级计量点的主用途类型为“参考电量”,则关于该计量点以下描述正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-80e4-c0a6-5ac6b1259100.html
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99.可再生能源的征收标准为:居民生活用电()分/千瓦时,工商业及其它用电分/千瓦时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-ebfc-c0a6-5ac6b1259100.html
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122.最大需量实际完成值不大于申报值()的,按申报值计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-7440-c0a6-5ac6b1259100.html
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64.《国网山东省电力公司电费回收管理考核办法》规定,考核期内累计实际回收的电费总额不含当月收取的预收电费余额以及客户次月5日前收取的次月应收电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-e29f-c0a6-5ac6b1259100.html
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58.采集未覆盖区域,现场抄表作业人员应定期轮换抄表区域,同一抄表作业人员对同一抄表段的抄表时间最长不得超过()年。
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题目内容
(
判断题
)
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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版

134.可以利用预收电费违规进行非关联户冲抵等操作。

答案:B

2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
相关题目
32.《电力供应与使用条例》规定,国家对电力供应和使用实行安全用电、()、计划用电的管理原则。

A. 有序用电

B. 节约用电

C. 合理用电

D. 科学用电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e45-b059-c0a6-5ac6b1259100.html
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137.根据《山东省涉电力领域失信联合惩戒暂行办法》,涉电力领域市场主体存在其他违法违规行为,受到行政处罚等法律处罚,情节严重或拒不整改的,应按照规定程序列入“黑名单”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-7728-c0a6-5ac6b1259100.html
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160.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,制定供电方案时( )并与客户充分协商,合理确定电源点、装表位置等关键事项。

A. 应严格执行投资界面划分规定

B. 投资界面划分应有利于公司

C. 投资界面划分可先随意制定后续再做调整

D. 投资界面应按客户意愿划分

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46.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,可理解为:窗口人员在遇到业务不熟悉等情况时,为避免业务差错,可中断服务,引导客户到临近柜台办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-bcfe-c0a6-5ac6b1259100.html
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107.新接电电力客户应在()抄表周期内进行现场核对抄表。发现数据异常,立即处理。

A. 两个

B. 三个

C. 六个

D. 十二个

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128.某高压客户,其中一个二级计量点的主用途类型为“参考电量”,则关于该计量点以下描述正确的是()

A. 该抄表电量不参与主分表扣减,不参与变线损计算及分摊,该计量点产生结算电量电费记录,并且电量电费均为0;

B. 该抄表电量参与主分表扣减,参与变线损计算及分摊,该计量点不产生结算电量电费记录;

C. 该抄表电量不参与主分表扣减,不参与变线损计算及分摊,该计量点不产生结算电量电费记录;

D. 该抄表电量参与主分表扣减,不参与变线损计算及分摊,该计量点不产生结算电量电费记录;

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99.可再生能源的征收标准为:居民生活用电()分/千瓦时,工商业及其它用电分/千瓦时。

A. 0.1

B. 0.2

C. 1.9

D. 2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-ebfc-c0a6-5ac6b1259100.html
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122.最大需量实际完成值不大于申报值()的,按申报值计。

A. 0.5

B. 0.8

C. 1

D. 1.05

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-7440-c0a6-5ac6b1259100.html
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64.《国网山东省电力公司电费回收管理考核办法》规定,考核期内累计实际回收的电费总额不含当月收取的预收电费余额以及客户次月5日前收取的次月应收电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-e29f-c0a6-5ac6b1259100.html
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58.采集未覆盖区域,现场抄表作业人员应定期轮换抄表区域,同一抄表作业人员对同一抄表段的抄表时间最长不得超过()年。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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