59.因营销业务应用系统电力客户档案资料不完整或错误,影响电力客户按时交纳电费可减免其电费违约金。
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1.只影响一个台区的停电信息应选电压等级为( )。
A. 6kV
B. 10kV
C. 0.4kV
D. 0.6kV
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94.某工业供电用户,其用电容量为100KVA,在计算功率因数调整电费时,其功率因数考核值为()。
A. 0.9
B. 0.85
C. 0.8
D. 不执行功率因数调整电费
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92.《国网山东省电力公司电费回收管理考核办法》中规定,年度电费回收率的目标值为99.95%。
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33.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,关于“营业窗口服务行为规范”严禁触碰红线的原文,下列说法正确的是( )。
A. 不准通过延迟录入业务受理时间、“先受理后查勘”方式“体外循环”
B. 不准扩大业务受理的收资范围,提高收资门槛,或向客户重复收取已有办电资料
C. 不准利用个人账户代收客户电费,或擅自更改收费标准
D. 不准强制客户线上办电、交费,拒收现金
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142.某大工业用户2月26日变更基本电费计费方式,由按容量改为按需量,则该户2月份基本电费为()
A. 2月1日-2月25日按容量计收基本电费,2月26日-2月28日按需量计收基本电费;
B. 全月为按需量计收基本电费;
C. 全月为按容量计收基本电费;
D. 2月1日-2月25日按容量计收基本电费,2月26日-2月28日不计收基本电费;
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148.《电力供应与使用条例》规定,以下哪些行为属于窃电行为?( )
A. 在供电企业的供电设施上,擅自接线用电
B. 绕越供电企业的用电计量装置用电
C. 伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电
D. 故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效
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9.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:除( )工单外,其他工单不允许合并。
A. 业务申请
B. 故障报修
C. 意见(建议)
D. 查询咨询
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44.《供电营业规则》规定,以变压器容量计算容(需)量电费的用户,下列选项中收取容(需)量电费的是()。
A. 用户专门为调整用电功率因数的电容器
B. 用户专门为调整用电功率因数的调相机
C. 未加封的变压器
D. 冷备用状态并经加封的变压器
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15.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》中抄表收费服务行为规范规定,不准人为变更抄表周期、例日或调整采集抄表数据,或出现人为主观因素导致的( )等情况。
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