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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
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143.《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》规定省(自治区、直辖市)电力公司营销部负责营销业务应用系统功能模块的需求征集、组织开发与推广应用工作。

答案:A

2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
51.2020年底前,电动公交汽车集中式充换电设施每使用1千瓦时谷段电量,给予()千瓦时谷段电量奖励,奖励电量用于抵扣峰段(优先)和平段电量,降低电动公交汽车用电成本。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e45-dbb5-c0a6-5ac6b1259100.html
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115.在现行居民阶梯电价的基础上,峰段每千瓦时加价()元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-65fa-c0a6-5ac6b1259100.html
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67.根据国网山东省电力公司《柜台收费标准化作业指导书》规定,营业班长的职责包括( )。
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137.当客户使用现金交纳电费时,收费员应()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-3f55-c0a6-5ac6b1259100.html
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146.小区直饮水饮水机按产权归属方的实际用电属性区分电价类别,用电性质属于公共服务的,执行居民附属设施电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-8a26-c0a6-5ac6b1259100.html
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21.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,在业扩办电服务过程中,对容缺受理的客户,及时联系客户,告知客户需补充提交的资料清单,请客户及时将需补充提交的材料送到营业厅。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-89d2-c0a6-5ac6b1259100.html
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139.某低压客户,其用电类别为一般工商业,行业分类为综合零售,一级计量点容量100kVA,一般工商业电价,二级计量点是定比30%的农业生产用电,则该用户力调标准执行正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-9888-c0a6-5ac6b1259100.html
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113.分布式光伏发电按照上网类型主要分为()、()、()三类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-0a56-c0a6-5ac6b1259100.html
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28.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,营业窗口不准扩大业务受理( )。
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28.《电力供应与使用条例》的规定,因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业必须尽速安排供电。所需工程费用和应付电费由有关地方人民政府有关部门从抢险救灾经费中支出,但是()用电应当由用户交付电费。
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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版

143.《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》规定省(自治区、直辖市)电力公司营销部负责营销业务应用系统功能模块的需求征集、组织开发与推广应用工作。

答案:A

2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
相关题目
51.2020年底前,电动公交汽车集中式充换电设施每使用1千瓦时谷段电量,给予()千瓦时谷段电量奖励,奖励电量用于抵扣峰段(优先)和平段电量,降低电动公交汽车用电成本。

A. 1.1

B. 1.2

C. 1.3

D. 1.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e45-dbb5-c0a6-5ac6b1259100.html
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115.在现行居民阶梯电价的基础上,峰段每千瓦时加价()元。

A. 0.03

B. 0.05

C. 0.17

D. 0.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-65fa-c0a6-5ac6b1259100.html
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67.根据国网山东省电力公司《柜台收费标准化作业指导书》规定,营业班长的职责包括( )。

A. 日常电费退费审批

B. 日常电费收费审核

C. 日常电费冲正审批

D. 异常处理

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137.当客户使用现金交纳电费时,收费员应()

A. 唱收唱付

B. 当面点清

C. 向客户提供交费凭证。

D. 验明真伪

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146.小区直饮水饮水机按产权归属方的实际用电属性区分电价类别,用电性质属于公共服务的,执行居民附属设施电价。
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21.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,在业扩办电服务过程中,对容缺受理的客户,及时联系客户,告知客户需补充提交的资料清单,请客户及时将需补充提交的材料送到营业厅。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-89d2-c0a6-5ac6b1259100.html
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139.某低压客户,其用电类别为一般工商业,行业分类为综合零售,一级计量点容量100kVA,一般工商业电价,二级计量点是定比30%的农业生产用电,则该用户力调标准执行正确的是()

A. 一级计量点力调标准为不执行,二级计量点力调标准为不执行;

B. 一级计量点力调标准为0.85,二级计量点力调标准为不执行;

C. 一级计量点力调标准为0.85,二级计量点力调标准为0.85;

D. 一级计量点力调标准为0.9,二级计量点力调标准为不执行;

E. 一级计量点力调标准为0.9,二级计量点力调标准为0.9;

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113.分布式光伏发电按照上网类型主要分为()、()、()三类。

A. 全额上网

B. 自用有余上网

C. 自发自用

D. 金太阳

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-0a56-c0a6-5ac6b1259100.html
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28.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,营业窗口不准扩大业务受理( )。

A. 收资范围

B. 收费标准

C. 提高收资门槛

D. 向客户重复收取已有办电资料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-5505-c0a6-5ac6b1259100.html
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28.《电力供应与使用条例》的规定,因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业必须尽速安排供电。所需工程费用和应付电费由有关地方人民政府有关部门从抢险救灾经费中支出,但是()用电应当由用户交付电费。

A. 照明

B. 泄洪

C. 通讯

D. 抗旱

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e45-a6aa-c0a6-5ac6b1259100.html
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