356.()的言语沟通技巧是心理疏导能否成功的关键。

702.培训要以学员为中心，要充分考虑学员的()，讲授知识、技术、工具、方法论、资料、案例等内容。

A. 　知识技能背景

B. 　岗位要求

C. 　兴趣偏好

D. 　学习障碍

E. 　学习条件

899.技能类授课前教学方法一般采用()进行调整。

A. 　案例分析法

B. 　对错同示法

C. 　突出重点法

D. 　加强练习法

E. 　情景模拟法

【案例编号】8-2-2项目过程管控【案例背景】为强化人员培训，提升车间岗位人员技能，某电力设备公司决定建设自动化控制工程实训车间，完全模拟自动化工厂车间控制流程。在项目开始之前，该公司副经理组织相关人员召开专题会议，明确项目要做什么、什么时候做、花多大代价做、做到什么程度、需要什么人、内部/外部资源、如果实现最优、存在哪些风险等问题。同时要求在项目可研、初设、施设、施工至竣工验收等建设过程各环节实施过程管控，要规范化、标准化、文档化。项目管控严格按照项目可研→设计管控→施工管控→竣工验收管控执行。人力资源部负责可研报告的编制，编制完成后进行了归档。为确保设计深度和质量满足要求，在设计管控阶段对技术政策和标准规范进行了重点关注，对设计图纸资料齐全、深度满足施工需要等方面进行了管控。因施工单位是常年合作关系，往年的施工项目质量可靠、安全文明施工、项目交付及时，该电力设备公司对其非常信任，将施工全权交给了施工单位把控。施工单位委托了监理公司把控项目质量。经过3个月的施工，该电力设备公司对项目质量和功能进行了验收，认为该项目满足了实训要求，一方面与教学紧密相连，另一方面模拟了工业现场流程，充分体现了过程控制工业现场与实训教学的有机结合，可以正常投入使用。认真阅读资料，回答以下问题。一、项目过程管控分为哪几类?材料中的属于哪一类?二、请结合实训项目过程管控，分析材料中存在哪些问题?【出处】《电力行业企业培训师教材》P149-150

55.()强调在真实场景中融入计算机生成的虚拟信息的能力，它并不隔断观察者与真实世界之间的联系。

A. 　虚拟现实

B. 　增强现实

C. 　分布仿真

D. 　智能仿真

【案例编号】8-2-1项目过程管控【案例背景】某培训中心110kV常规站继电保护实训设施是从2007年1月开始逐步建成的，由于存在保护种类不完善，尚无智能站继电保护系统实训设备，无法进行智能站继电保护实操培训、技能测评、技能竞赛等问题，急需进行改造。为了保证该实训设施改造项目按期高质量完成，培管部李主任将此项工作交给了经验丰富的老黄。老黄接到任务后，立即组织开展项目可研方案的编写工作，在需求调研分析的基础上，完成了可研方案初稿的编制。通过组织评审人员对方案进行评审，最终形成定稿。接着老黄组织完成了项目的初设与施设，在确保设计深度和质量满足要求的情况下，迅速开展物资采购与施工，不仅确保采购方式严格按照招投标法和企业采购管理相关规定实施采购，采购流程满足合法合规性管控要求。同时，对施工质量、进度、投资、安全进行了管控。在他的努力下，终于按时完成了该改造项目，并通过了竣工验收，包括质量验收和功能验收，老黄总算松了一口气。认真阅读资料，回答以下问题。老黄在负责该实训设施改造项目管控过程中存在哪些问题?【出处】《电力行业企业培训师教材》P149-150

【案例编号】8-1-2项目可研方案编写【案例背景】为进一步加强人才梯队建设，完善班组人才培养机制，提升班组青年技能水平，某电力企业决定在所辖县(区)以片区为单位建设4个实训项目基地，各县(区)公司根据公司实际开展实训项目建设工作，编制可研方案。人力资源部赵主任要求高级企业培训师老刘牵头，组织各县(区)公司人员召开专题会议，做好可研方案编制工作。老刘强调，项目可研方案非常重要，大家在做的时候要结合行业标准、电力企业规程和本区域的电网发展规划来编制，既要有编制依据也要有编制要点。接受任务后，大家主要从以下几个方面着手开始编制工作:一、通过学习有关资料和文件，与专业部室相关领导沟通，了解了企业人才梯队建设对班组青年骨干的素质要求，预测相应专业或工种的年度培训量，萃取实训场地的软硬件需求。二、从人力资源部信息系统中搜集了企业所有班组青年骨干的自然情况信息，并整理成基本素材台账，收集项目可研相关的技术标准规范，同时到附近兄弟单位实训基地参观考察。三、在针对同一实训场地的建设时，大家集中讨论时出现了多种建设方案或思路，通过对技术经济的比较论证，同时兼顾实用性、仿真性、 先进性等原则，提出较优方案。最后将资料进行了汇总，并委托具有专业资质的咨询机构对4个实训基地的项目可研方案进行了编制。认真阅读资料，回答以下问题。请结合背景材料，分析案例中在项目可研方案编制中存在的问题。【出处】《电力行业企业培训师教材》P144-P145

692.企业培训师着装首先要保持整洁、得体。可根据个人的性别、气质、年龄、形体、肤色等因素选择着装，还要考虑()。

A. 　occasion—场合

B. 　place—地点

C. 　course—课程

D. 　time—时间

E. 　teach--教学

188.提问法的作用不包括()。

A. 　有利于提高学员的认知发展

B. 　有利于反馈评价及互相交流

C. 　有利于组织课堂教学

D. 　有利于突破难点

730.教学设计流程有()。

A. 　课程教学分析

B. 　课程目标确定

C. 　教学内容搭建

D. 　教学模式选择

E. 　教学实施设计

298.培训安全组织措施是培训安全的()。

A. 　组织保障

B. 　基础要求

C. 　管理手段

D. 　前提条件