391.技能类授课应遵循”教师为指导、学员为主体、教与学互动、突出实践性”的原则。

【案例编号】8-1-2项目可研方案编写【案例背景】为进一步加强人才梯队建设，完善班组人才培养机制，提升班组青年技能水平，某电力企业决定在所辖县(区)以片区为单位建设4个实训项目基地，各县(区)公司根据公司实际开展实训项目建设工作，编制可研方案。人力资源部赵主任要求高级企业培训师老刘牵头，组织各县(区)公司人员召开专题会议，做好可研方案编制工作。老刘强调，项目可研方案非常重要，大家在做的时候要结合行业标准、电力企业规程和本区域的电网发展规划来编制，既要有编制依据也要有编制要点。接受任务后，大家主要从以下几个方面着手开始编制工作:一、通过学习有关资料和文件，与专业部室相关领导沟通，了解了企业人才梯队建设对班组青年骨干的素质要求，预测相应专业或工种的年度培训量，萃取实训场地的软硬件需求。二、从人力资源部信息系统中搜集了企业所有班组青年骨干的自然情况信息，并整理成基本素材台账，收集项目可研相关的技术标准规范，同时到附近兄弟单位实训基地参观考察。三、在针对同一实训场地的建设时，大家集中讨论时出现了多种建设方案或思路，通过对技术经济的比较论证，同时兼顾实用性、仿真性、 先进性等原则，提出较优方案。最后将资料进行了汇总，并委托具有专业资质的咨询机构对4个实训基地的项目可研方案进行了编制。认真阅读资料，回答以下问题。请结合背景材料，分析案例中在项目可研方案编制中存在的问题。【出处】《电力行业企业培训师教材》P144-P145

680.多数培训评估工作只停留在一、二级评估，没有深入到三、四级评估，不够全面。

A. 正确

B. 错误

798.以下属于问卷法优点的是:()。

A. 　覆盖面大

B. 　成本较低

C. 　针对性强

D. 　所得到的信息资料比较规范，容易分类汇总处理

E. 　无记名方式较易获取真实信息

444.实训指导书编制内容中的资料准备主要包括实训作业前的设备设施准备、安全工器具准备和培训师手册。

A. 正确

B. 错误

【案例编号】5-2-3项目需求分析【案例背景】为全面深入推进党史学习教育，迎接党的百年华诞，6月16日某省电力公司用电监察部为了深入学习贯彻落实习近平总书记重要讲话精神，紧扣“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求，提高思想认识、增强政治自觉、联系职能职责，扎实开展党史学习教育。将党史学习教育和增强业务能力、培训和培养、管理和治理有机结合起来，准备举办首期用电监察基础业务培训班。培训中心接到任务后，精心安排组织培训需求调查，收集了大量的信息。培训管理部安排培训师小武进行需求分析，并告诉小武:“这次需求分析可以采用工作绩效分析法，这是一种非常有效的需求分析法。”于是培训师小武按照工作绩效分析法进行分析。经过分析他发现目前员工的问题是岗位技术问题，于是综合使用各种工具收集资料。为了寻找和确认绩效差距，培训师小武在进行了组织分析，判断企业愿意在培训上投入资金资、时间资源和人力资源后，进行了任务分析和人员分析。分析出岗位工作任务要求、员工现有状况并形成了员工能力现状分析报告(见下表)，确定了两者之间的差距及产生差距的原因后，培训师小武决定采用排除法来确认培训需求，他先后从差距是否由管理原因和是否由员工个体工作之外的其他原因造成的进行分析，得出了真正的培训需求，并形成了培训需求确认表。认真阅读资料，回答以下问题。培训小武进行项目需求分析过程中存在哪些问题?

771.岗位工作环境分析主要包括对()等内容的分析，目的是确认岗位工作的环境及条件要求。

A. 　自然环境

B. 　安全条件

C. 　工作时长

D. 　工作强度

E. 　工作组织形式

【案例编号】16-1-1培训准备工作【案例背景】供电所抄核收管理是整个电力营销工作的核心环节和关键工作，随着电力营销一体化、精益化管理不断推进，抄核收工作质量对提升营销基础和供电服务水平的影响力不断增加。因此，某电力公司决定对高低压客户经理与抄核收人员进行为期三天的应知应会实操培训，提高他们的岗位技能水平。2020年8月1日培训中心供用电技术培训部接到这项任务后，安排培训师小姜负责本次培训工作，培训时间定在8月10-12日。培训师小姜有多年的培训管理经验，确定了培训人数，培训地点后，他就开始选聘培训师资。他认为培训师选择是培训项目实施的重要内容，选择内部培训师只有优点没有缺点，是最好的选择，易于沟通，时间易于安排，而且了解企业情况，可以增加培训的针对性和实用性，更重要的是成本低。8月5日培训师小姜就直接与经验丰富的专业培训师老万联系沟通，老万同意后，小姜明确了有关聘任约定事项，并告诉了老万这次培训的目标，以及学员的基本情况，要他好好准备。培训师小姜根据培训目标策划了培训项目方案，经领导审核之后，8月6日发布了培训通知:关于举办高低压客户经理与抄核收人员应知应会实操培训班的通知根据2020年公司培训计划安排，为配合做好2020年在岗人员应知应会实操培训工作，进一步提升高低压客户经理与抄核收人员实操业务水平，培训中心决定主办2020年高低压客户经理与抄核收人员应知应会实操培训班，现将培训班的相关事项通知如下:一、培训时间:2020年8月10日-8月12日(8月9日报到)二、培训地点:电力有限公司培训中心，地址:xx市xx经济开发区南路268号。三、培训内容:1.普通工业用户电费计算(定比或定量)。2.新装用户费控档案建立及修改。3.居民生活(月)阶梯电价客户电量电费计算。4.营销业务应用系统费控停复电流程处理。四、培训对象:各地市公司(含县公司)、供电服务管理中心从事高低压客户经理与抄核收工作人员。五、注意事项(1)请参培人员自带工作服、安全帽和棉纱手套。(2)培训期间食宿统一安排，请参培学员自带洗漱用品、水杯等。(3)培训期间全体学员须严格遵守公司培训管理条例和培训作息时间，服从培训组织人员的管理，不得迟到、早退。培训中心2020年8月6日。培训师小姜根据培训方案，布置培训场地，准备培训资料，联系后勤部门做好参培学员及培训师的食宿安排。在学员报到前，培训师小姜将培训指南放置于住宿前台，在学员报到登记住宿时进行发放，培训指南如下所示:二、食宿安排1.住宿安排:住宿地点:培训公寓。2.就餐安排:就餐方式:自助餐。就餐地点:培训餐厅一楼。清真地点:培训餐厅二楼。就餐时间:早餐 7:30—8:30;午餐 12:00—13:00;晚餐 17:30—18:30。三、培训须知:1.厉行节约，严控成本，做到“七不一禁”，参培人员实行“四严”管理(统一安排食宿的培训项目，严禁参加人员在外留宿或携同无关人员，严禁外出就餐，严禁自带公务车，严格执行请销假制度)。2.增强保密意识，妥善保管教学培训资料，防止丢失或遗漏，未经允许禁止对外泄露。3.妥善保管贵重物品，外出随时锁好门窗，注意防火防盗防诈骗。四、培训服务:交通路线:省略。班主任:刘××，电话:××××××××，手机:××××××××××。认真阅读资料，回答以下问题。一、培训师小姜进行培训准备工作合理吗?如不合理，请指出不合理的地方。二、在进行培训班评估时，可以采用哪些方法?

270.技能类授课，应根据风险程度设定安全监督员，监督员职责不包括()。

A. 　防范人身触电与高空坠落等人身风险

B. 　监督学员严守实训安全纪律

C. 　监督学员的操作过程

D. 　示范正确的操作方法

810.培训课程大纲应涵盖课程实施的各项核心要素，主要包括()。

A. 　课程目标

B. 　课程内容

C. 　培训方法

D. 　考核方式

E. 　培训资源

61.()的合理性直接关系着课程教学设计的成败，很大程度上影响着培训的实际效果。

A. 　课程教学分析

B. 　课程目标确定

C. 　教学内容搭建

D. 　教学模式选择