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【案例编号】5-2-1项目需求分析【案例背景】十四五开局以来，“碳达峰、碳中和”成为我国能源发展的引领目标，打造以新能源为主的新型电力系统已成为我国能源转型的主导思路，但新能源的不确定及不稳定性，对系统平衡技术及模式提出了更高的要求，储能将成为保障新型电力系统平衡稳定供应的重要手段。某省电网公司为帮助企业了解相关政策，提升从业人员专业技术水平，要求各省电力公司开展一期“新能源储能技术培训”为期5天。在经过项目需求调查后，某省电力公司培训中心培训管理部朱主任组织相关专家召开研讨会，他认为培训需求分析必须严格按照一定顺序进行。第一步必须分析培训是否适合企业战略目标以及企业是否应该在培训上投入时间与资金;第二步分析工作环境和工作任务，明确成功完成该项任务需要的知识、技能和态度;最后一步再从员工的实际状况的角度出发，分析现有情况与任务要求之间的差距，从而确定绩效差的原因是不是因为缺乏培训造成的。会上讨论后，决定培训项目需求分析由培训师小阳来完成。培训师小阳认为员工素质结构分析是培训需求分析最为核心的环节，经过组织目标分析后，她主要分析员工受教育程度对岗位工作的影响;员工专业知识与岗位技能需求的匹配度以及年龄和性格结构。然后根据培训需求调查收集的资料，从档案资料、访谈记录和观察记录等基础资料对岗位工作任务分析，形成了岗位工作任务描述表。结合工作说明书、工作规范确定了员工达到所必须掌握知识、技能和态度，将其和员工平时工作中表现进行对比，形成了能力现状分析报告。在通过层层分析、排除各种非员工能力造成的差距之后，得出真正的培训需求。在完成了员工培训需求分析之后，培训师小阳撰写了培训需求分析报告:主要内容如下:(1)实施背景:省略。(2)目的和性质:省略(3)调查对象:省略(4)需求分析，分析现状，找出问题:省略(5)需求分析结论:省略(6)附件:省略认真阅读资料，回答以下问题培训师小阳进行项目需求分析合理吗?如不合理，请指出不合理的地方。【出处】《电力行业企业培训师教材》P78-83

答案：答：不合理，主要存在以下问题:1.培训需求分析层次顺序认知不合理。材料中朱主任认为培训需求分析必须严格按照一定顺序。进行培训需求分析的组织、任务、人员三个层次是一个相互联系、不可分割的系统。在实践中，这三方面的需求分析不是按特定的顺序进行，而是呈交叉或并行状态。应进行相应调整。2.组织分析内容不全。材料中只分析了组织目标、组织员工素质结构分析，缺少了组织资源分析、组织环境分析。应予以补充。3.培训需求确认内容不全。材料中进行了培训需求确认，但缺少了培训需求确认表。应予以补充。4.培训需求分析报告内容不全。材料中包括了实施背景、目的和性质、调查对象、需求分析，分析现状，找出问题、需求分析结论、附件，缺少了调查方法。应予以补充。5.人员安排不合理，需求分析应由企业高级培训师完成，小阳只是一名培训师。6.工作任务分析资料来源不全。在实际工作中，工作任务分析法是以工作说明书、工作规范、工作任务分析记录表作为确定员工达到所必需掌握的知识、技能、态度的依据。材料中缺少工作任务分析记录表，应补充。7.员工能力现状分析资料来源不全，缺少问卷资料，应补充。