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【案例编号】13-3-1知识类教学反馈与调整【案例背景】为提高某公司管理政策理论水平和对公司经营理念以及战略目标体系的认识，促进公司全面深化改革，推动队伍建设，提升科学管理水平。供电公司拟开展管理、技术人员培训班。培训内容:百年光辉党史引领新征程、习总书记治国理政新理念、新思想和新战略、党的十九届五中全会精神解读、管理创新与管理思维、压力管理与情绪调控。培训师小严负责《管理创新与管理思维》课程的讲授。为了上好这次课程，小严做好了充分的准备。精心设计了一份问卷调查表，来收集学员对教学内容、提供的教学素材的满意度，以及期望的教学方法等。在课前，为了节省时间和快速收集信息，小严只发放给了班级部分学员填写。收集后小严发现有些问题是预料中的，于是她进行了设计调整。课堂中，小严不断观察学员们的表情和行为，发现有些学员开始低头看手机，表情好像对内容不感兴趣。于是她马上进行了教学节奏和教学氛围调整，采用问答法，让学员们分组讨论，让学员们主动思考，并安排学员代表分享，点评的时候对学员正确的地方不断的赞扬和鼓励。在这个过程中，小严也发现学员中存在着的问题，有的是偶尔出现的问题，觉得不重要，可以忽略。大部分学员思想固化，很难创新，针对这些思想问题，小严决定变换方式调整。课程结束后，小严布置了课后作业，通过批改后，制订下一步的教学策略，针对共性问题集中调整，个性问题个别调整。并及时对教学进度、教学内容和教学方法等进行相应调整。通过这次培训，小严不断反馈与调整，优化、完善了的教学方法和教学手段，在后续课程中实践运用。认真阅读资料，回答以下问题。小严进行知识类教学反馈与调整有哪些优缺点，请分别指出?

答案：答：一、优点主要表现在以下方面:1.教学反馈和调整比较全面。材料中小严从课前、课中和课后对教学内容、教学方法、教学节奏和教学氛围进行了及时调整。2.运用了激励性与鼓励性原则。材料中小严在点评的时候对学员正确的地方不断的赞扬和鼓励。3.运用了适时性与及时性原则。材料中小严及时观察学员根据反馈信息及时调整教学过程。二、不足主要表现在以下方面:1.违反了教学反馈准确性与全面性原则。材料中小严只发放给了班级部分学员填写问卷调查表。全面性要求收集反馈信息时要面向全体培训学员，只有全员参与、全员互动，其信息才具有准确性，避免出现信息偏差现象，从而不能准确反映全体学员的学习效果。2.教学调整方法不对。材料中偶尔出现的问题，小严觉得不重要，忽略调整，思想问题，小严决定变换方式调整。应该是偶然出现的问题不放弃调整;思想问题引导调整。3.教学调整内容不全。材料中对教学内容、教学方法、教学节奏和教学氛围进行了调整。缺少了教学目标的调整，应予补充。