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客运工种题库2024-高速铁路

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客运工种题库2024-高速铁路

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根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》规定，铁路客运职工必须根据“<--NRC-->”的方针，牢固树立“安全生产、人人有责”的思想。

答案：安全第一、预防为主、综合治理

客运工种题库2024-高速铁路

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，图形标志符合标准，齐全醒目，（），安装牢固，内容规范，信息准确。

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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》（上铁客〔2018〕191号）规定，站车现场采集严重失信行为的证据包括：失信人本人书面证明或音视频记录或（）名以上旅客证人证言。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防安全禁止性行为及管控处置规定》（上铁保卫[2021]89号）规定,违规使用无证(生产许可证)､“三无”(无生产日期､无质量合格证､无生产者名称)电气产品和质量不合格电气产品属于消防安全禁止性行为。

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《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》（上铁客〔2017〕397号）规定，根据不同换乘方式，客票系统中设置换乘推荐方案最低换乘时间。原则上同站换乘时间不低于（）分钟，同城换乘时间不低于（）分钟。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定，作业人员应熟练地掌握音视频记录仪的<--NRC-->，避免因音视频记录仪使用不当引发旅客投诉。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，因列车停运导致旅客退票的规定？

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客携带平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装才能携带。

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，动车组在客运办理站长时间滞留时，遇应急供餐、下交疾病旅客或旅客提出取消行程等紧急情况需临时开启车时，列车长通知车站客运（值班）员开门决定。

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根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定，在线路、站台、天桥、地道等部位行走或作业时，不使用手机、聊天、打闹、嬉戏。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，二看：按照先右后左再前的顺序，同时辅以“手比、口呼”确认线路机车、车辆运行状态和脚下障碍物情况。

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客运工种题库2024-高速铁路

根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》规定，铁路客运职工必须根据“<--NRC-->”的方针，牢固树立“安全生产、人人有责”的思想。

答案：安全第一、预防为主、综合治理

相关题目

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，图形标志符合标准，齐全醒目，（），安装牢固，内容规范，信息准确。

A. 位置适宜

B. 位置明显

C. 位置恰当

D. 位置突出

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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A. 30

B. 120

C. 20

D. 60

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，因列车停运导致旅客退票的规定？

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客携带平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装才能携带。

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解析：及开门位置

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解析：二看：按照先左后右再前的顺序，同时辅以“手比、口呼”确认线路机车、车辆运行状态和脚下障碍物情况。

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