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客运工种题库2024-高速铁路
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客运工种题库2024-高速铁路
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客[2023]7号)规定，客运职工遇一次连续横越多条无存车的线路，必须逐一线路比划通过。

答案：B

解析：且能在视线瞭望范围内确认安全的情况下，可以一次比划通过

客运工种题库2024-高速铁路
《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》（上铁安监〔2021〕19号）规定，劳动安全监督管理工作应坚持管业务必须管安全、管生产经营必须管安全的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b3-e0ba-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》（上铁客〔2018〕179号)规定,客服中心受理的所有投诉均通过（）进行流转。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b4-0c8f-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定，特殊重点旅客服务交接簿“服务内容”栏，指（）等，须注明是否提供轮椅、担架等辅助器具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b5-4019-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》（上铁安监〔2022〕35号）规定，触碰安全红线并造成责任铁路交通事故或其他生产安全事故的，按照上述规定和事故责任追究办法就低进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b2-78b0-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，可开启式箱盖的电开水器或保温桶加锁，箱盖与箱体无间隙。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b1-fe10-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，给水站给水人员要按（）提前到指定位置接送车，有人防护，同去同回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b1-e42c-c015-900268486b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带并不计入旅客携带品范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35af-fa14-c015-900268486b00.html
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《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49号)规定，检票后，商务座候车厅应指派专人为预约“铁路畅行”服务的院士旅客提供引导服务（引导单有预约服务标识），原则上为一位院士配置一名引导服务专员，院士为同一团体同一车次时可指派一人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ae-fe11-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定，车站遇有接送重点旅客的人员，应核对相应（），确认后开具接送旅客凭证，为接送重点旅客的人员提供进出站服务。接送人员出站时，车站应收回凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b5-3591-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》（上铁客〔2018〕191号）规定，按照（）的原则，站车工作人员应在5日内通过“铁路客运管理信息系统”（网页版或手机APP）中“征信管理”功能模块录入失信人的失信行为信息。
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客[2023]7号)规定，客运职工遇一次连续横越多条无存车的线路，必须逐一线路比划通过。

答案：B

解析：且能在视线瞭望范围内确认安全的情况下，可以一次比划通过

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相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》（上铁安监〔2021〕19号）规定，劳动安全监督管理工作应坚持管业务必须管安全、管生产经营必须管安全的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b3-e0ba-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》（上铁客〔2018〕179号)规定,客服中心受理的所有投诉均通过（）进行流转。

A. 电话

B. 短信

C. 工单系统

D. 电子邮件

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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定，特殊重点旅客服务交接簿“服务内容”栏，指（）等，须注明是否提供轮椅、担架等辅助器具。

A. 优先售票

B. 优先进站

C. 送车

D. 接站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b5-4019-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》（上铁安监〔2022〕35号）规定，触碰安全红线并造成责任铁路交通事故或其他生产安全事故的，按照上述规定和事故责任追究办法就低进行处理。

解析：就高

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b2-78b0-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，可开启式箱盖的电开水器或保温桶加锁，箱盖与箱体无间隙。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b1-fe10-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，给水站给水人员要按（）提前到指定位置接送车，有人防护，同去同回。

A. 指定线路

B. 各自分工

C. 指定区域

D. 作业区域

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b1-e42c-c015-900268486b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带并不计入旅客携带品范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35af-fa14-c015-900268486b00.html
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《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49号)规定，检票后，商务座候车厅应指派专人为预约“铁路畅行”服务的院士旅客提供引导服务（引导单有预约服务标识），原则上为一位院士配置一名引导服务专员，院士为同一团体同一车次时可指派一人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ae-fe11-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定，车站遇有接送重点旅客的人员，应核对相应（），确认后开具接送旅客凭证，为接送重点旅客的人员提供进出站服务。接送人员出站时，车站应收回凭证。

A. 身份

B. 车票信息

C. 姓名

D. 身份证件

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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》（上铁客〔2018〕191号）规定，按照（）的原则，站车工作人员应在5日内通过“铁路客运管理信息系统”（网页版或手机APP）中“征信管理”功能模块录入失信人的失信行为信息。

A. 专人管理

B. 谁采集

C. 谁录入

D. 专人负责

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