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客运工种题库2024-高速铁路
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客运工种题库2024-高速铁路
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根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,高处作业(距坠落基准面2米及以上),必须采取防滑、防坠、防塌陷等措施,正确佩戴<--NRC-->,正确使用安全带(绳、网),严格执行专人防护制度。

答案:安全帽

客运工种题库2024-高速铁路
《中国铁路上海局集团有限公司定期票、计次票实施办法》(上铁客〔2021〕262号)规定,定期票的定义的什么?计次票的定义是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ae-8662-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示理解。
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《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》上铁劳卫〔2022〕34号规定,对因违章违纪、违章指挥造成铁路交通事故和其他生产安全事故的直接责任者,按照一定的比例赔偿事故直接损失。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,火车票学生优惠卡内需载明()、优惠乘车区间等信息。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,以下可作为旅客有效乘车凭证的是()。
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,离休干部使用乘车证的乘车席别,按其离休前应享受的席别办理。
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定,客运站车工作人员在工作中发生突发疾病或意外伤害时,不能使用药箱内的药品和器械。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b0-a02c-c015-900268486b00.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定,高尔夫球杆、鱼竿,总重量和尺寸符合携带品规定,可以携带,同时应告知旅客不得在站台区域展开伸缩鱼竿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b5-80c2-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,服务台岗位设备交接接清本岗位音视频记录仪、对讲机等客运作业设备和轮椅、担架、<--NRC-->、便民箱等服务备品情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b3-05e9-c015-900268486b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客发生哪些行为时,铁路运输企业按规定补票,并加收已乘区间应补票价50%的票款?
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根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,高处作业(距坠落基准面2米及以上),必须采取防滑、防坠、防塌陷等措施,正确佩戴<--NRC-->,正确使用安全带(绳、网),严格执行专人防护制度。

答案:安全帽

客运工种题库2024-高速铁路
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《中国铁路上海局集团有限公司定期票、计次票实施办法》(上铁客〔2021〕262号)规定,定期票的定义的什么?计次票的定义是什么?
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示理解。

解析:表示感谢

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《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》上铁劳卫〔2022〕34号规定,对因违章违纪、违章指挥造成铁路交通事故和其他生产安全事故的直接责任者,按照一定的比例赔偿事故直接损失。

解析:赔偿事故直接经济损失

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,火车票学生优惠卡内需载明()、优惠乘车区间等信息。

A. 学生姓名

B. 有效身份证件号码

C. 入学日期

D. 优惠乘车次数

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,以下可作为旅客有效乘车凭证的是()。

A. 购票时使用的有效身份证件

B. 12306购票记录

C. “行程信息提示”

D. 报销凭证

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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,离休干部使用乘车证的乘车席别,按其离休前应享受的席别办理。
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定,客运站车工作人员在工作中发生突发疾病或意外伤害时,不能使用药箱内的药品和器械。

解析:客运站车工作人员在工作中发生突发疾病或意外伤害时,可比照旅客使用药箱内的药品和器械,并做好登记。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客发生哪些行为时,铁路运输企业按规定补票,并加收已乘区间应补票价50%的票款?
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