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客运工种题库2024-高速铁路
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客运工种题库2024-高速铁路
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客[2023]7号)规定,以下正确的是（）。

A、 在牵引供电设备未停电、接地的情况下，给水、保洁等作业不得将水管向供电线路方向喷射

B、 严禁使用水流冲刷机车、车辆上部、冲洗站台立柱面

C、 禁止相邻接触网未断电的情况下进行站台面、天桥及楼梯冲洗

D、 给水作业必须先接水管，后开阀门；拔下水管前必须先关闭阀门

答案：ABCD

客运工种题库2024-高速铁路
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定，动车组到达始发站后，应将车门保持关闭状态。司机（开关车门集控按钮不在司机操作台上的由随车机械师）根据<--NRC-->的通知开门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ae-b674-c015-900268486b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客检票后在车票发站开车前取消旅行，需办理改签、退票手续的，应在<--NRC-->主动向车站声明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35af-c2c1-c015-900268486b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，铁路运输企业组织原列车绕道运输时，旅客原票<--NRC-->，但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b0-0a5e-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，对重点旅客做到“三优先”是指（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，（）车站候车区不设置相对封闭的哺乳区。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b1-71e3-c015-900268486b00.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定，车站岗位作业人员要按照作业标准，负责对本岗位区域内的厕所保洁质量的检查，认真执行（）的检查规定，对厕所存在的保洁质量问题应责成保洁人员立即整改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b0-9a7a-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，遇非正常情况时，及时启动应急预案，（）等善后工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b2-4542-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》上铁劳卫〔2022〕34号规定，按照“四不放过”的原则，对因违章违纪、失察失管等行为造成事故的直接责任人员（指与事故有一定因果关系的责任者，作业人员或管理人员），以及对其负有管理和领导责任的人员，给予责任追究和经济处罚。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b6-7736-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定，接班时应对音视频记录仪时间进行校正，保证与<--NRC-->同步。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b3-87ba-c015-900268486b00.html
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以下铁路旅客运输数据分析常识，表述准确的有（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ae-6ed1-c015-900268486b00.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客[2023]7号)规定,以下正确的是（）。

A、 在牵引供电设备未停电、接地的情况下，给水、保洁等作业不得将水管向供电线路方向喷射

B、 严禁使用水流冲刷机车、车辆上部、冲洗站台立柱面

C、 禁止相邻接触网未断电的情况下进行站台面、天桥及楼梯冲洗

D、 给水作业必须先接水管，后开阀门；拔下水管前必须先关闭阀门

答案：ABCD

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定，动车组到达始发站后，应将车门保持关闭状态。司机（开关车门集控按钮不在司机操作台上的由随车机械师）根据<--NRC-->的通知开门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ae-b674-c015-900268486b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客检票后在车票发站开车前取消旅行，需办理改签、退票手续的，应在<--NRC-->主动向车站声明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35af-c2c1-c015-900268486b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，铁路运输企业组织原列车绕道运输时，旅客原票<--NRC-->，但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b0-0a5e-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，对重点旅客做到“三优先”是指（）。

A. 优先购票

B. 优先进站

C. 优先中转换乘

D. 优先检票上车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b1-c96e-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，（）车站候车区不设置相对封闭的哺乳区。

A. 直辖市

B. 省会城市

C. 地级市

D. 县城

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b1-71e3-c015-900268486b00.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定，车站岗位作业人员要按照作业标准，负责对本岗位区域内的厕所保洁质量的检查，认真执行（）的检查规定，对厕所存在的保洁质量问题应责成保洁人员立即整改。

A. 接班后

B. 作业中

C. 交班前

D. 交班后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b0-9a7a-c015-900268486b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，遇非正常情况时，及时启动应急预案，（）等善后工作。

A. 掌握售票、候车及旅客滞留情况

B. 维持站内秩序

C. 准确通报信息

D. 做好咨询、解释、安抚

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b2-4542-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》上铁劳卫〔2022〕34号规定，按照“四不放过”的原则，对因违章违纪、失察失管等行为造成事故的直接责任人员（指与事故有一定因果关系的责任者，作业人员或管理人员），以及对其负有管理和领导责任的人员，给予责任追究和经济处罚。

解析：指与事故有直接因果关系的责任者

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b6-7736-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定，接班时应对音视频记录仪时间进行校正，保证与<--NRC-->同步。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b3-87ba-c015-900268486b00.html
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以下铁路旅客运输数据分析常识，表述准确的有（）。

A. 同比指本期与去年同期的对比

B. 环比指本期与上期的对比

C. 同比指本期与上期的对比

D. 环比指本期与去年同期的对比

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ae-6ed1-c015-900268486b00.html
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