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客运工种题库2024-高速铁路
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防暑常识：夏季应多喝<--NRC-->，及时补充水分，少喝饮料；口渴后不宜狂饮。

答案：白开水或淡盐开水

客运工种题库2024-高速铁路
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》规定,简述客运服务质量问题分类？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ae-bc22-c015-900268486b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客携带平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装才能携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35af-ceb1-c015-900268486b00.html
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根据国家安全生产监督管理总局《防暑降温措施管理办法》等法律法规规定，用人单位应当为高温作业、高温天气作业的劳动者提供足够的、符合卫生标准的防暑饮料及必须的药品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35ad-f7aa-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定，移交遗失物品时，应开具客运记录详细记录遗失物品（）等，站车办理签字交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b4-7458-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防安全禁止性行为及管控处置规定》（上铁保卫[2021]89号）规定,违规使用无证(生产许可证)､“三无”(无生产日期､无质量合格证､无生产者名称)电气产品和质量不合格电气产品属于消防安全禁止性行为。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，需穿越停有机车、车辆的线路时，必须先确认机车、车辆是否移动，然后在距机车、车辆（）以外通过。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b6-3202-c015-900268486b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，站、车应<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013cc2-35b0-3b6e-c015-900268486b00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定，各单位应充分考虑各岗位制服样式、设备大小、摄录角度，统一岗位作业人员音视频记录仪的（）。
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）规定,安全检查（不含旅客自弃）中发现的鞭炮、发令纸、摔炮、拉炮等易爆物品应立即浸湿处理。
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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》（客管函〔2019〕223号）规定，残疾消防救援人员凭（）证明身份。
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防暑常识：夏季应多喝<--NRC-->，及时补充水分，少喝饮料；口渴后不宜狂饮。

答案：白开水或淡盐开水

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》规定,简述客运服务质量问题分类？
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客携带平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装才能携带。
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根据国家安全生产监督管理总局《防暑降温措施管理办法》等法律法规规定，用人单位应当为高温作业、高温天气作业的劳动者提供足够的、符合卫生标准的防暑饮料及必须的药品。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定，移交遗失物品时，应开具客运记录详细记录遗失物品（）等，站车办理签字交接。

A. 品名

B. 重量

C. 数量

D. 状况

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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防安全禁止性行为及管控处置规定》（上铁保卫[2021]89号）规定,违规使用无证(生产许可证)､“三无”(无生产日期､无质量合格证､无生产者名称)电气产品和质量不合格电气产品属于消防安全禁止性行为。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，需穿越停有机车、车辆的线路时，必须先确认机车、车辆是否移动，然后在距机车、车辆（）以外通过。

A. 3米

B. 5米

C. 10米

D. 15米

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，站、车应<--NRC-->。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定，各单位应充分考虑各岗位制服样式、设备大小、摄录角度，统一岗位作业人员音视频记录仪的（）。

A. 型号

B. 大小

C. 佩戴位置

D. 光圈大小

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《铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）规定,安全检查（不含旅客自弃）中发现的鞭炮、发令纸、摔炮、拉炮等易爆物品应立即浸湿处理。

解析：含旅客自弃

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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》（客管函〔2019〕223号）规定，残疾消防救援人员凭（）证明身份。

A. 《国家综合性消防救援队伍干部证》

B. 《国家综合性消防救援队伍消防员证》

C. 《国家综合性消防救援队伍退休证》

D. 《国家综合性消防救援队伍残疾人员证》

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